红马甲集团股份有限公司始创于1995年。2016年3月,公司正式更名为“红马甲集团股份有限公司”,公司注册资金5000万元。公司业务涉及的种类有:家政服务、养老服务、社区照料服务、病患陪护服务、保姆月嫂、家庭保洁、高空清洗、工程开荒、家具维修、楼体保洁等多项服务。目前,公司有16个加盟店家分布在太原市6个城区,并辐射吕梁、古交、清徐、阳曲、娄烦、晋中、石家庄、内蒙等地。另有5家分店集中在我省中部临汾、侯马、永济等地区。公司目前拥有在册受聘员工1000余名。经过红马甲人20余年的倾心打造,“红马甲”业已成为山西省家政服务行业众所周知的家政服务品牌。红马甲集团股份有限公司目前作为我省最大的家政服务企业,在太原市迎泽区桥东街租赁了2650平方米商铺,投资900余万元进行了装修和设备购置更新,现有山西省家政服务便民市场、红马甲职业培训学校、红马甲企业孵化园、吕梁市护工联络部等成员入驻。内设各类办公室、大小会议室、多种实操实训教室、食堂、宿舍,同时可容纳20余家小微企业办公、供200余名学员食宿培训。

2013、 2016年红马甲两度荣获山西省著名商标;2014年,红马甲获得了山西省人社厅颁发的《劳务派遣经营许可证》;2017年7月红马甲又获得了山西省人社厅颁发的《人力资源服务许可证》,加盟连锁和劳务派遣范围从开始的太原、晋中、汾阳、孝义、石楼、离石、长治等省内,扩展到了目前的北京、天津、青岛、呼和浩特、鄂尔多斯、包头、西安、石家庄等北方大中城市。近年来,公司业务日益扩大,“红马甲”家政服务品牌广为人知。2014年红马甲荣获“太原市诚信企业”称号;2016年荣获山西省“诚信经营示范企业”称号。2011、2012、2015年:在“全国千户百强家庭服务企业”评比中,红马甲三次被评为全国百强,是山西省内唯一荣获三次百强的家庭服务企业。

2014年,红马甲成为山西省妇联巾帼创业基地和省内家政行业首家民营家政服务的定点培训机构;2015年,山西省妇联确定红马甲为“晋嫂”家政就业创业示范基地;2016年,山西省家政服务协会确认红马甲为首批“山西省家政服务协会培训基地”;2016年12月,红马甲被吕梁市委市政府确定为“吕梁护工第二联络部”和“吕梁护工实训基地”。2017年1月,经山西省卫计委、省扶贫办考察,确定红马甲公司为“山西护工”培训就业计划精准扶贫定点培训机构;2017年,红马甲集团股份有限公司荣获山西省财贸轻纺烟草劳动竞赛委员会颁发的“五一劳动奖状”。同年,还获得山西省家政服务协会颁发的“2015-2016省家政服务先进单位”;是“放心消费在山西”质量、服务、诚信承诺示范单位。

吕梁山护工培训工作是省、市、区三级政府实施“精准扶贫”的重大举措。红马甲立足吕梁贫困山区实际,从2016年12月开始,依托太原市红马家职业培训学校进行“吕梁护工”培训试点工作,截至目前共举办吕梁护工培训班17期,培训护理人员2350人,共有2000余名护工与太原、晋中、天津、北京等地的家政公司签订了就业协议。2018年,红马甲集团依托在本公司设立的“山西护工”培训就业计划精准扶贫定点培训机构,继续全面铺开护工培训工作,预计培训护理人员5000人。在“十三五”期间,红马甲还将在北京、上海、内蒙、石家庄、天津等地建立红马甲联络部,力争2020年达到培训万人目标。为吕梁实现贫困人口走出大山、稳定脱贫继续提供平台。努力把工作做实做细,与吕梁市合力打造好红马甲家政服务品牌。 

此外,红马甲继续以太原为轴心,把原有的家政服务做大做强。公司高空清洗部“红马甲蜘蛛人”以优质的服务、良好的信誉,得到了广大合作单位的认可,也为公司创造了可观的经济效益。红马甲还积极参与街办、社区组织的便民服务、公益慈善、福利救助活动,得到了社会的广泛认可。      家政服务从业人员文化程度普遍偏低、就业流动性很大,客观上给家政企业管理、人员培训、优质服务、安保维权等方面提出了很高的要求。为此,红马甲集团股份有限公司坚持以市场需求为导向、以强化培训为抓手、以提升服务质量为目标、辅之以跟踪回访、依法维权等措施,确保“红马甲”品牌的建树和影响。为了规范家政服务,红马甲积极开展相关的专业培训,特别是山西省家政服务四个地方标准颁布后,红马甲公司积极组织学习培训,落实规范要求,先后制定了公司各类家政服务工作人员的《工作要求》、《服务流程》、《服务内容与质量》、《回访与跟踪服务信息反馈》、《岗位职责》、《公司管理制度》等工作标准,认真执行《山西家政服务合同》(2015年版),并把《山西省家政服务公约》、《山西省家政服务承诺》、《十要十不要》等基本管理制度悬挂在墙上,时刻警醒和约束员工的行为,从而有效推进了标准化管理工作的开展,提高了企业经济效益,提升了红马甲家政服务品牌的质量和效益。从2016年至2018年5月,红马甲集团在太原及其加盟店举办室内外保洁、保姆、月嫂、病患陪护、钟点工、育儿嫂等各类家政人员培训班。2016年培训45期,计12300人;2017年培训49期(包括加盟店,其中吕梁护工17期),计13500余人(包括吕梁护工2350人),并签订了就业协议。

下一步,我们将开展“讲好红马甲故事,全面塑造红马甲美好形象”活动。适时在晋中、运城、长治等地召开红马甲家政服务推介会。2019年春节前后,组织开展优秀家政服务员事迹演讲活动,大力宣传红马甲优秀家政服务员的先进事迹,扩大红马甲的知名度和影响力。并按照省、市、区的要求,培训教育好每一名红马甲员工,弘扬认真负责、吃苦耐劳的精神,做好专业人、做好专业事,树立美好形象,当好家政服务员,当好红马甲的宣传员,当好红马甲健康、持续发展的形象代言人,积极对外宣传、推介红马甲。

我们将满怀信心,培育造就大批优秀的红马甲家政服务员工,展现企业美好形象,努力让“红马甲”品牌发扬光大,为山西的家政服务业做出新的更大的贡献。

“烙烤技艺传千年,襄汾烧饼富万家”。近年来,襄汾县大力发展劳务经济,以襄汾烧饼独特的饮食文化和浓厚的人文背景为依托,全力打造以快餐服务为龙头的“晋襄酥”烧饼劳务品牌。“晋襄酥”烧饼品牌由山西晋襄盛食品股份有限公司于2016年11月在山西省襄汾县工商局注册,标识图形寓意来自有着古老文化和悠久历史的古晋国旗帜、代表最早中国的龙盘及制作烧饼的原材料谷物麦穗等,象征着襄汾儿女传承历史、推崇信义、吃苦耐劳、勇于创新,在广阔的市场中奋勇拼搏,开拓出一片新天地。目前,“晋襄酥”烧饼劳务品牌带动全县外出从事烧饼相关产业的人数达到4万余人,遍及京、津、冀等全国十几个省市,人均年收入3—5万元,扶持农村富余劳动力凭借烧饼制作技艺,走出祖辈生息的土地,走向外面广阔的世界,用勤劳的双手打拼出一条条创业致富之路。主要做法:

一、 因地制宜,因势利导,宣传引导农村劳动力外出创业

为让更多的群众从思想上接受外出创业也是一条致富之路,把有条件的农民“推”出去,引导更多的农民从事外出打饼子行业,“打”出致富路,县人社局于2017年春节和2018年五一期间,连续两年成功举办了襄汾县晋襄酥烧饼创业创新技能大赛,参赛烧饼从业者500余人。央视7套《乡土》、《美丽中国乡村行》等栏目制作了大赛专题,黄河电视台、山西广播电台、山西经济广播、腾迅新闻客户端、《山西晚报》和《临汾日报》等新闻媒体进行了新闻和专题报道,临汾电视台制作了专题片《烧饼人家》,多渠道进行赛前动员、赛中直播和赛后报道等宣传,扩大了襄汾烧饼的知名度和美誉度,推介了“晋襄酥烧饼”品牌。

二、 加大培训,落实政策,确保农村劳动力外出创业成功

培训是就业的前提,针对农村劳动力文化和技能水平偏低的实际,襄汾县着力开展“双抓”培训:一方面抓技能,组织农村劳动力进行面食加工、中式烹调、糖酥煎饼制作等技能培训和鉴定,培训鉴定合格颁发资格证书或专项职业能力证书。2016年以来,举办培训班56期培训3000余人。同时,引导他们由单一的卖烧饼向特色小吃、特色面食、承包饭店等方面发展,扩展经营范畴,使“饼子大军”队伍更加壮大。一方面抓素质,即注重就业引导培训,开展政策法规、岗位选择、社会公德、服务礼仪、权益维护等进城务工人员迫切希望了解的知识培训和心理辅导,提升外出务工人员的就业意愿和整体素质,实现“走出去,留得住,能致富,受欢迎”,不断促进“襄汾烧饼”产业的规范化、职业化、品牌化发展。

三、 搭建平台,搞好服务,解除外出创业人员的后顾之忧

为了给更多的劳动力搭建外出创业就业平台,确保他们外出创业就业取得实效,襄汾在探索中形成了具有本地特色的服务,解除外出务工人员后顾之忧。一是完善服务网络。建立了以县人力资源市场为中心,以13个乡镇劳动保障所为支撑的覆盖全县的公共就业服务网络。各基层平台建立完善外出务工人员台帐,及时掌握外出地、经营状况等基本信息,建立外出创业人员联络站和微信群,设立热线电话,帮助解决他们经营中的问题。二是解决留守难题。针对大量劳动力外流带来的土地撂荒、老人子女赡养等实际问题,襄汾完善了土地流转制度,成立了收、种服务队,解决外出人员“地难种”的问题。永固乡、赵康镇等5个乡镇还建起了7所留守儿童幼儿院和3所养老院,做到了老有所养、学有所教,解决外出人员后顾之忧。逢年过年,协调人社、民政、工会、教育等部门,为留守老人和儿童送去慰问品,关心他们的学习和生活,把党和政府的温暖送到他们的心坎上。三是建立维权机制。与外出创业就业人员建立联络通报制度,不定期组织召开外出创业人员座谈会,对出现的权益损害问题,协调当地有关部门,通过加大信访、仲裁和劳动保障监察执法工作力度,及时维护外出创业人员的合法权益,使他们平等享受经济社会发展成果的权利不受侵害。

四、 创新发展,真抓实干,持续打造“晋襄酥”烧饼劳务品牌

当前,随着京津冀协同发展战略的实施,人们生活节奏的加快,在外打拼的襄汾饼子大军面临着从业空间受到挤压、传统工艺设备亟待改进、饼子保鲜急需破题等诸多挑战。在挑战和困难面前,襄汾县为千千万万的打饼人当好“主心骨”,扶持帮助大家过好这道坎。烧饼大赛结束后,又通过多种方式,做好后续服务工作。一是成立了襄汾县晋襄酥烧饼创业协会,制定了协会章程,为烧饼从业者提供技艺交流、炉具改造、产品研发、品牌宣传及就业创业政策扶持等后续服务。二是通过文联、新闻中心、三晋文化研究会等组织开展宣传活动,巩固大赛宣传成果,做好品牌宣传推广。三是积极筹备烧饼1号店,于2017年9月份开张营业,烧饼从业者可以加盟开店,可扶持每一个想靠烧饼制作创业致富的襄汾人打开创业之门,使襄汾饼子重返京津冀,促进烧饼产业持续健康发展,真正把“襄汾烧饼”产业培育成富民强县的一大特色优势产业,让千年的传统技艺,成为创业者开启财富之门的“金钥匙”。

“吕梁山护工”培训就业是吕梁市脱贫攻坚三大扶贫品牌之一,也是帮助贫困人口和剩余劳动力掌握技能、实现就业、脱贫致富的有效途径,是新时代吕梁发展的一张崭新名片。

从2015年开始,吕梁市委、市政府坚持问题导向、底线思维,围绕“政府推动、市场引导、企业运作、社会保障”的思路,着力破解群众自身存在的技能瓶颈、观念瓶颈、服务意识瓶颈、市场瓶颈等问题,精准构建起“组织领导、宣传发动、技能培训、就业服务、政策扶持”五大工作体系,逐步形成了“政府支持、专业培训、持证上岗、跟踪服务”的工作机制和“诚信、勤劳、专业”的劳务品牌。目前,累计培训“吕梁山护工”26526人,其中贫困人口12358人;实现就业13138人,其中贫困就业学员5196人。就业区域辐射北京、天津、陕西、青岛、太原、呼和浩特、包头、鄂尔多斯、神木等省市及地区。

一、 加强组织领导,健全工作领导体系

成立了“吕梁山护工”培训就业工作领导组,市委副书记任组长,市委、市政府分管领导为副组长,市宣传、人社、扶贫、财政、农委、团委、妇联、工会等为成员单位。领导组设办公室,办公室设在人社局,下设综合协调组、技能培训组、就业指导组、执纪监督组、规划考核组五个工作小组,负责培训就业工作的牵头抓总、协同推进等各项任务。

二、 制定扶贫政策,构建政策支持体系

制定出台《吕梁山护工(护理)培训就业工作五年规划(2016—2020)》(吕政发[2016]14号)、《吕梁山护工(护理)培训就业实施办法(试行)》(吕政发[2016]15号)、《关于进一步打响“吕梁山护工”品牌促进转移就业扶贫的意见》(吕办发[2017]22号),从规划设计上、体制机制方面予以保障。2018年制定了《吕梁山护工技能培训提升工程行动计划》,提出了32条针对性措施,完善相关政策。

三、 营造社会氛围,构筑宣传发动体系

一是现代网络传统媒体共同发力。实施“互联网+吕梁山护工”工程,利用吕梁山护工网站、微信公众号、手机APP软件新媒体宣传,中央、省级媒体多次专题报道。2017年国庆期间,央视新闻频道《走基层·摆脱贫困—十万护工出吕梁》八集连播,对“吕梁山护工”的做法进行了集中报道,反响强烈,效果良好。

二是巡演宣讲广场欢送双管齐下。充分利用春节期间群众返乡时节和年初各类招聘会,组织优秀护工现身说法进行传帮带,组织开展“我在他乡挺好的—吕梁市2018年吕梁山护工走出大山脱贫致富事迹巡演报告会”,组织开展“春风行动·吕梁山护工”市县专场招聘会以及乡村两级巡演会。每期培训结束后举办欢送会,“市委书记、市长”欢送护工成为常态。

三是专题宣传音乐唱响激发活力。制作了《走出大山天地宽》、《诚信勤劳专业--吕梁山护工》专题片,介绍吕梁山护工培训就业情况以及优秀护工事迹报道,扩大宣传力度。邀请全国著名词作家李幼容老师作词、张凯耀老师作曲完成了《吕梁山护工》之歌的创作,表达了吕梁山护工勇于突破自我,走出大山,实现小康梦想的豪迈情怀。

四、 提升就业本领,完善技能培训体系

一是选定培训机构。在充分调研的基础上,采取公开招标、竞争性磋商等方式,选定6所公办院校和5所民办学校为吕梁山护工培训基地,采取分类型、订单式培训方式,对学员进行侧重化、专业化、封闭式培训。二是强化培训实效。实行培训教师备案考核制,编印通俗易懂、图文并茂、简单实用的培训教材。三制定奖惩制度。培训、实训的资金与就业挂钩,就业不达比例的核减培训资金,就业完成较好的进行适当奖励。

五、 拓宽就业渠道,构建服务保障体系

一是考察推介。截至目前,已与北京家协、陕西家协、江苏省苏州市建立了劳务协作关系,与100余个家政公司建立了用工协议。2017年12月和今年5月,吕梁市与国家卫计委、省人社厅联合,分别在北京、太原举办了推介会,扩大了知名度和影响力,拓宽了就业渠道和市场。二是搭建就业平台。每期培训期间,均邀请各地家政企业适时介入,进行授课、宣讲、招聘。截至目前,就业率已从离石区试点的16%提升到60%左右。三是跟踪服务维护权益。在北京、青岛、神木、太原等“吕梁山护工”集中地建立6个服务部、17个服务站,同时设立工会、团委、妇联组织,安排专门力量进行跟踪服务。成立“吕梁山护工”法律援助中心,为“吕梁山护工”提供维权服务。

通过两年多的努力探索,吕梁山护工培训就业工作初步形成一套比较完整科学的发展理念、工作模式、运行机制,“诚信、勤劳、专业”的“吕梁山护工”特色劳务品牌已成为省级劳务品牌,在全国有一定的知名度和影响力。我们将进一步加大“吕梁山护工”培训和转移就业工作力度,充分发挥“吕梁山护工”在打赢脱贫攻坚战中的重要作用。

山西省大同市天镇县地处山西省最北端,是国家级贫困县。由于县域土地贫瘠,资源有限,除了农业几乎没有其他产业,所以,当地人纷纷外出打工,由于缺乏技能,大多选择家政服务类工作。天镇县探索扶贫长效机制,狠抓劳务经济,借助人社部对天镇定点扶贫的机遇,从2013年始,依托“雨露计划”、“千村万人”创业就业技能培训工程,以培训农村妇女从事家政服务为切入点,开展 “万名巾帼闯京城,劳务增收创新业”行动。脱贫攻坚期以来,先后组织、动员、培训、输送3800多名农村贫困妇女充分就业,带动近1.3万人脱贫,为农村妇女就业增收架起了一座“致富金桥”,“天镇保姆”也成为享誉京、津等地家政市场的金字招牌。

目前,“天镇保姆”依托大同市两所职业培训学校,将天镇及周边县区有意从事家政服务的劳动者组织起来开展家政服务培训,首先转观念,鼓励贫困农村劳动力,特别是贫困农村妇女劳动力外出就业,着力激发贫困劳动力通过劳务输出实现脱贫增收的意愿;其次强技能,从坐姿、站姿、沏茶倒水等礼仪细节,讲到菜肴烹调、家居保洁、家用电器使用,以及老、病、幼、孕护理等专业知识技能。同时开展“崇德向善、敬老孝亲” 的优秀传统文化教育,塑造“天镇保姆”的人文、诚信特色。培训后考试合格的颁发统一的培训合格证书,通过已建成的劳务输出渠道,有组织进入北京、天津等地家政市场,月收入均可达3000元以上。“天镇保姆”用“诚实、淳朴、勤劳、善良”的品质和形象,用勤劳与汗水赢得了信任与尊重,也走出一条依靠品牌劳务输出实现就业脱贫的成功路径 。

天镇县凭借“天镇保姆”,荣获“2015中国十大社会治理创新奖”。在中央单位定点扶贫工作会议上,作为精准扶贫的典型案例,受到时任国务院副总理汪洋的高度赞扬。2013年,中央电视台《朝闻天下》栏目三集连播“天镇保姆进京记”;2016年1月12日,《新闻联播》以“治国理政新实践  脱贫军令状——内抓培训,外推品牌,天镇扶贫闯新路”为题报道天镇保姆做法;2016年2月3日,央视《新闻1+1》栏目把天镇保姆做为典型事例,进行深入剖析;2017年9月19日,央视喜迎十九大特别节目《还看今朝》山西篇,天镇保姆再上央视。《瞭望》杂志、《北京卫视》、《山西卫视》等许多媒体都对“天镇保姆”劳务品牌进行报道。

2018年,山西大力实施全民技能提升工程、加强特色劳务品牌建设,着力提高劳务输出组织化程度和就业稳定性。“天镇保姆”依托邻近京津冀城市群的地理优势和晋北地区劳动力资源,大力发展以保姆为重点的家政服务特色劳务经济,打造“天镇保姆”升级版,是实现稳定脱贫的一条可行之路。2018—2020年,“天镇保姆”将拓展打造保姆、保安、保洁、护工“三保一护”特色品牌,计划每年培训、输出劳动力1万人以上,使“天镇保姆”真正成为山西劳务输出的金字招牌。