就业是最基本的民生。刚刚过去的“十四五”，以习近平同志为核心的党中央坚持把就业作为经济社会发展的优先目标，因时因势出台一系列就业支持政策，在14亿多人口的发展中大国实现了比较充分的就业。就业总量保持稳定,过去5年，城镇新增就业累计达到6242万人，城镇调查失...
张掖市坚持把保障农民工工资支付作为重大政治任务，以动态清零为目标，压实“三方责任”、抓实“四季监管”、强化“四项举措”、落实“三项机制”，推动制度刚性落地,切实保障劳动者合法权益，全力维护社会大局和谐稳定。压实三方责任 构建清晰权责体系压实建设单位首...
“在家门口银行就能办社保、做生存认证，不用跑城里大厅，真的太方便了！”近日，江油乡镇居民李大爷周末在当地农商银行网点，几分钟就顺利完成养老待遇资格认证，对就近可享的便捷人社服务连连点赞。为切实破解人社服务“最后一公里”难题，补齐乡村服务短板，持续优化...
今年以来，金昌市社保中心始终坚持以人民为中心的发展思想，锚定“主动监管、超前服务”工作主线，在工伤保险辅助器具服务领域创新施策、精准发力，打出提质增效“组合拳”。通过推动监管模式从“被动审核”向“主动体检”、服务模式从“个案特办”向“闭环保障”、服务...
为进一步提升窗口经办能力、优化参保服务体验、释放数字政务效能，静宁县人社局立足一线实际，创新推行“一堂全员实训课、二类养老规划师、三层数字服务网”的123工作法，以练促学、精准服务、数字赋能，让窗口服务既有专业精度，更有民生温度。立足队伍能力提升，静宁...
6月30日至7月1日，人力资源和社会保障部宣传中心调研组来我市开展培树正确社保理念专题调研。调研组先后来到中国石油庆阳石化公司、市政府政务服务中心社保经办窗口、西峰区东大街社区、丽彩甘肃西峰制药有限公司进行了实地走访，与企业职工代表、社保经办工作人员、辖...
全场景智能触达，驱动经办提质增效。一是搭建AI智能外呼平台。以拟人语音实现全场景自动化服务，覆盖参保扩面、待遇认证预警等业务，形成“短信告知、外呼督办”闭环，实现全年不间断运行，有效提升政策知晓率和业务完成率。二是优化服务热线平台。引入数字语音专线与呼...
今年以来，甘肃省张掖市甘州区社保中心坚持以群众需求为核心，聚焦社保经办堵点、难点、痛点，推行“四办”便民服务模式，持续拓宽服务渠道、精简办事流程，以高效暖心的社保服务，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。高频事项“集成办”，便民服务直达家门口。围绕群...
为优化社会保险公共服务体系，破解群众办事难题，江油市社会保险服务中心紧扣社保政策知晓度不高、老年人数字办事难、跨场景办事繁琐等问题，以政策宣传靶向推送、大厅适老化提质、社保服务下沉三项工作为核心抓手，推动“人找政策”向“政策找人”转变，社保服务由“坐...
主办单位：中国就业培训技术指导中心.
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