6月30日至7月1日，人力资源和社会保障部宣传中心调研组来我市开展培树正确社保理念专题调研。调研组先后来到中国石油庆阳石化公司、市政府政务服务中心社保经办窗口、西峰区东大街社区、丽彩甘肃西峰制药有限公司进行了实地走访，与企业职工代表、社保经办工作人员、辖...
全场景智能触达，驱动经办提质增效。一是搭建AI智能外呼平台。以拟人语音实现全场景自动化服务，覆盖参保扩面、待遇认证预警等业务，形成“短信告知、外呼督办”闭环，实现全年不间断运行，有效提升政策知晓率和业务完成率。二是优化服务热线平台。引入数字语音专线与呼...
今年以来，甘肃省张掖市甘州区社保中心坚持以群众需求为核心，聚焦社保经办堵点、难点、痛点，推行“四办”便民服务模式，持续拓宽服务渠道、精简办事流程，以高效暖心的社保服务，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。高频事项“集成办”，便民服务直达家门口。围绕群...
为优化社会保险公共服务体系，破解群众办事难题，江油市社会保险服务中心紧扣社保政策知晓度不高、老年人数字办事难、跨场景办事繁琐等问题，以政策宣传靶向推送、大厅适老化提质、社保服务下沉三项工作为核心抓手，推动“人找政策”向“政策找人”转变，社保服务由“坐...
“以前办社保业务都得去大厅，现在‘社银合作’网点就在家门口，走几步路就到了，省时又省心！”近日，今年78岁的李大爷在泗水县农商银行泉林支行办完领取养老待遇资格认证后点赞道。近年来，山东省泗水县人社局紧扣群众需求，将“社银合作”作为延伸服务触角、打通人社...
甘肃省人社厅研究出台《关口前移治理拖欠农民工工资问题工作机制》，从5个方面明确16条具体措施，着力构建源头预防、动态监管、高效处置的治理体系，推动治理欠薪由事后处置向事前防范全面转型。高位统筹靠前指挥。建立省、市、县三级政府联动的治理欠薪工作体系，定期...
2025年以来，广西围绕深化粤桂劳务协作，依托“广西就业”平台，创新开展“粤桂同行 职享未来”跨省直播带岗活动，逐步形成了“线上精准匹配+线下服务落地+跨区域劳务协作”高效服务机制，畅通跨省招聘求职新通道。截至2026年6月底，已开展粤桂劳务协作专场直播22场，累...
近期，广州市人社局等六部门联合印发劳动人事争议联合调解中心工作方案、规程和细则等配套指导文件，明确法院、司法局、总工会、工商联、企联职责分工，形成“行政+司法+社会”多元共治合力。整合建成联合调解队伍，包括 11名律师调解员、9名市总工会和市工商联等四部门...
近期，东阳市仲裁院受理一起劳动报酬纠纷，双方因工资结算、离职补偿分歧产生矛盾，双方对立情绪突出。为妥善化解纠纷，工作人员兼顾职工合法权益与企业实际经营情况，通过释明法理、双向疏导，高效平息劳资纠纷，促成双方握手言和。近年来，东阳市以劳动关系提质为目标...
为推动职工心理健康服务提质增效、走深走实，近日，山东省青岛市总工会职工服务中心举办2026夏季职工心理减压赋能创新研讨会。本次研讨组织专业心理讲师、工会服务骨干共同参与，融合阿德勒课题分离理论、艺术疗愈、即兴戏剧等专业心理理论与实操疏导方法，聚焦职工心理...
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