贵州

黔北红姨

2026.01.29

黔北红姨

——匠心服务铸品牌 赋能就业促振兴

一、 品牌介绍

基本情况:“黔北红姨”是遵义市重点打造的区域性家政劳务品牌,由市人社局指导、众劦集团培育,聚焦母婴护理、养老护理、保洁收纳四大领域,助力城乡劳动力(尤其女性)技能提升与就业增收。通过“标准化培训+数字化赋能+红色文化融合”模式,联动25家合作企业,累计培训超1万人,服务家庭超10万户,并向珠三角、成渝等地输送家政人员500余人,成为东西部协作与乡村振兴示范项目。  

取得成效:一是就业增收显著:从业人员月均收入6000元,较传统务工大幅提升,累计带动就业3万余人(占遵义家政从业人员43%);二是品牌辐射增强。2023年获省级劳务品牌认定,2024年连获全国退役军人创业大赛优胜奖、“中国创翼”创翼之星奖,并于粤港澳大湾区设立服务站辐射全国;三是行业规范升级:制定团体标准《“黔北红姨”管理通则》(涵盖68项细则),通过贵州省知识产权研究会发布,客户投诉率降至3%以下,服务复购率超75%。

二、 经验做法

(一)标准化培训创新。分层分类培养:针对不同群体设计“基础技能班→专项提升班→高级研修班”三级课程,联合珠海市职业训练指导服务中心引入湾区母婴护理标准,增设方言沟通、民族育儿习俗等本土化内容。数字化实训工具:开发“黔北红姨品牌管理”系统,规范培训管理流程。每年培训学员3000余人。  

(二)政企社协同机制。政策支持:政府提供培训证书补贴,企业享受社保减免与品牌推广专项资金,珠海市对录用“黔北红姨”的企业给予相应的岗位补贴。服务网络建设:成立“黔北红姨驻珠海服务站”,提供权益保障、技能提升与业务对接服务,2024年促成150余名从业者签约大湾区家政岗位。

(三)品牌文化赋能。红色基因融合:将遵义会议精神纳入培训,开展“红色家政先锋岗”评选,组织参观会址及战役遗址,强化“诚信、奉献、创新”理念。传播矩阵:建公众号及共享小程序,实现企业数据联通与资源共享。

(四)市场供需精准对接。智能化匹配平台:基于300+维度标签(如服务经验、方言能力)实现AI精准派单,建立呼叫平台,客户匹配效率提升70%。常态化活动机制:举办家政阿姨见面会、主题沙龙与技能大赛,2024年通过见面会促成千余组家庭签约,20家月子会所签百余名月嫂。

(五)跨区域协作模式。珠遵深度合作:与珠海“南粤家政”产业园共建技能互认体系,推动持证保姆薪资涨幅达30%,并联合开展师资培训与服务标准互鉴。产业延伸探索:开发家服供应链,2024年众劦订单超2000单、合作企业超2万单,2025年预计众劦达1万单、合作企业超3万单。

三、 推荐评语

“黔北红姨”以“标准化培训+政企社协同+文化赋能+智慧匹配+区域协作”五核驱动,构建欠发达地区家政业“技能-品牌-生态”全周期方案,形成可复制路径。经验启示:一是职业化建设:职业化:分层培训+数字化工具,持证上岗率90%,服务标准全省前列。二是标准化建设:“黔北红姨”已注册国家商标,涵盖10余种家政服务,已向省市场监管局申报标准化立项。三是精准就业对接:AI平台+见面会促成2024年就业1200人次。四是创新服务模式:跨区协作+供应链开发,众劦年经济效益超2000万元。五是文化融合与社会价值:红色文化融合融媒体传播,增强从业者荣誉感。

“黔北红姨”家政劳务品牌照片(1)

“黔北红姨”家政劳务品牌照片(2)

“黔北红姨”家政劳务品牌照片(3)

“黔北红姨”家政劳务品牌照片(4)

“黔北红姨”家政劳务品牌照片(5)

“黔北红姨”家政劳务品牌照片(6)

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