冰清玉洁

贵州

中国就业网

2026.01.29

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冰清玉洁——匠心服务精致于微

一、品牌介绍

“冰清玉洁”是贵阳冰清玉洁物业清洁有限公司2023年建设的贵州省首批省级优秀劳务品牌，近两年来带动就业超5000人，通过“培训+就业”模式实现2万人次技能培训及5000人就业转化。该公司作为中国家庭服务业协会副会长单位、贵州省家政服务业会长单位及省级优秀劳务品牌主体，业务覆盖家政、清洁等20余领域，服务网络遍及12省20余城，年服务面积超2000万平方米，2024年产值破2亿元，旗下有5家子公司、8家分公司。目前，承接深圳宝安及广州白云国际机场、深圳地铁、拉萨贡嘎机场、贵阳龙洞堡机场、贵阳地铁等服务项目，形成“冰清玉洁”劳务品牌示范带动就业的健康发展格局。

该公司获得“中国清洁服务行业百强企业”“中国家庭服务业百强企业”“全国清洁行业标准应用试点企业”等国家级荣誉，以及省级家政示范企业、服务业龙头企业等10余项省级荣誉。主导参与制定7项国家及地方标准，注册知识产权35项。

二、经验做法

（一）人才培育创新：四维培训体系构建行业标杆。构建“理论+实操+跟岗+认证”四维体系，联合澳大利亚Bebrite等国际机构，制定理论+场景实操双考核标准，年均培养5000人，合格率98%。依托广州白云国际机场等项目，设置智能设备操作等课程，推行“1对1”导师制，跟岗周期缩短30%。研发“美享家”小程序，集成上万+案例库，AI智能匹配培训方案，教学效率提升40%。

（二）服务管理创新：标准化全流程管控。作为国家级清洁服务标准化试点单位，发布217项标准，涵盖KANO（卡诺模型）需求分级响应（2小时确认）、毛巾分色管理等12项核心流程。建立设备全生命周期台账（自动清洗机等），降低故障率。联合贵阳15个社区开展“巾帼家政进社区”，以“6大模块、20项服务”覆盖2000+家庭，复购率68%。

（三）社会价值创新：公益与品牌双驱动。开设乡村课堂“美丽家园”项目，培训《家政服务基础知识》，带动就业创业，助力乡村振兴。通过抖音等新媒体运营传播“技术能手”等案例，塑造“专业高效”形象，形成“品牌曝光-商业转化”闭环，打造“美享家·居之妆”品牌。

（四）可复制经验。

一是“数据反哺”闭环：培训认证与小程序服务数据联动优化，投诉率下降明显。二是国际标准本土化：引入机场清洁标准优化《石材养护技术》等，服务覆盖10余交通枢纽。三是公益模式：社区、乡村等公益矩阵实现获客覆盖，政府合作提升公信力。

三、推荐评语

“冰清玉洁”始终坚持匠心服务、精致于微的服务理念，以专业化培训体系、标准化服务流程、创新化服务模式以及品牌化运营策略，数智赋能促就业，创新服务助发展，公益活动履责任，在家政清洁领域树立新的行业标杆。该劳务品牌不仅有效促进了家政劳务对接和转移就业，还通过职业化建设和技能培训，为家政行业培养了大量专业人才，具有可复制的经验和做法，为家政服务业高质量发展提供了有力支撑，值得广泛推广和学习借鉴。