友邻家政

重庆

中国就业网

2026.01.29

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友邻家政

——远亲不如近邻，家务事找友邻

一、品牌介绍

重庆“友邻家政”创立于2005年，历经20年发展，服务项目及服务地域广泛。是中国家政服务行业协会理事单位、重庆市家政服务行业协会副会长单位、重庆市巴南区家庭服务业协会会长单位。先后荣获商务部首批“城市家政服务体系建设龙头企业培育单位”“大型龙头家政服务企业培育单位”。2011年、2012年被全国家服办评为“全国家政服务业百强企业”，2015年获评“全国家庭服务业千户企业”，2021-2023连续三年被评为重庆市家政服务业优秀劳务品牌。通过技术创新与规范管理，2023年自主研发的ERP和商城系统获15项软件著作权，旗下公司“家无忧（重庆）网络科技有限公司”2024年已获评高新技术企业，形成了兼具规模与影响力的成熟运营模式。

二、经验做法

（一）以数字引擎创新服务模式。自主搭建内部ERP管理系统与对外商城平台，实现线上数据与线下服务实时交互。客户可在线完成服务人员筛选、订单提交、电子签约、服务评价等全流程操作，结合线下连锁门店网络，完成家政行业O2O模式改造。同时，整合家庭服务上下游资源，打造垂直类家庭综合服务电商平台，扩宽服务边界。率先在区域内实现企业全流程信息化管理，形成可复制的数字化转型经验。

（二）以队伍建设推动服务质效。十余年来严格按照相关规定为70余名员工足额缴纳社会保险，保障职工权益，提升职工归属感；配套年休假、学历提升补贴、优秀员工旅游奖励等职工福利，提升职工幸福感；畅通职业晋升通道，鼓励一线职工通过技能等级提升、岗位晋升提高薪酬待遇，提升职工获得感。超10年以上工龄职工占比达34.72％，员工流失率远低于行业平均水平，打造一支具有凝聚力和向心力的综合性队伍。

（三）以品牌力量树行业新风。以“标准化、数字化、高端化”为发展目标，参与制定多项市级行业标准，以高于行业的企业服务规范为服务准则；聚焦中高端家政服务需求，开发高附加值服务产品，打造“友邻家政”市级家政服务优秀劳务品牌。通过品牌授权、技术输出等方式向全国同行推广经验，助力行业提质升级。

三、推荐评语

“友邻家政”是区域家政服务业标杆品牌，具有当地的特色。一是以员工制为基础，构建稳定的服务队伍，为劳务转移就业提供可持续模式；二是以数字化转型为抓手，实现服务流程标准化与高效化，为行业信息化建设提供实践样本；三是通过中高端服务产品创新与品牌输出，有效扩大家政服务供给质量，其经验对推动全国家政劳务品牌建设具有重要借鉴意义。