三峡幺妹

重庆

中国就业网

2026.01.29

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三峡幺妹

——服务万家·温暖万家

一、品牌介绍

“三峡幺妹”家政劳务品牌由重庆市虹存人力资源公司与山东枣庄仁合妇婴服务有限公司联合打造，成立于2018年，聚焦育婴、月嫂、养老护理、家政服务等家庭刚需领域，构建“培训+劳务”一体化运营模式。品牌以职业化、标准化、产业化为核心发展方向，创新阶梯式培训体系，推行客户至上服务理念，累计培训学员3500余人，合格率达97%，带动就业2500余人，间接创造岗位4300个，服务家庭近1000户，服务客户满意度达96%以上。获评“重庆市家庭服务职业培训示范基地”“重庆市家庭服务规范化企业创建单位”“全国千户百强家庭服务企业”“全国家庭服务业千户企业”“重庆十佳家政服务企业”“重庆市家政服务业优秀劳务品牌”等称号。学员在重庆市家政技能竞赛、重庆市第十七届“巴蜀工匠杯”家政服务职业技能竞赛中均斩获优胜奖，32人获评市级“最美家政人”“百优家政服务员”等荣誉称号。

二、经验做法

（一）创新“三维培训体系”，打造技能人才高地构建“阶梯式培养+实战化演练+国际认证”模式。一是阶梯培养：针对零基础学员设置初级-中级-高级进阶课程，配套实操考核与结业认证。二是实战赋能：与三甲医院、高端月子会所共建实训基地，开展“一对一导师制”带教。三是国际视野：引入山东优质资源，打通"国际月嫂"认证通道，助力学员考取NASM、CMAS等国际证书，提升人才国际竞争力。

（二）构建“双循环就业网络”，破解行业供需难题。一是县域内循环，在乡镇设培训点，提供“培训即就业”直通车服务，解决农村妇女就业难题。二是跨区域联动：与北上广深家政企业签订对口输送协议，年均输出专业人才600余人。三是数字化匹配：开发“三峡幺妹”客户端，集成岗位发布、技能测评、在线签约等功能，实现供需精准对接，开展直播带岗、线上选岗等活动。

（三）深化“三位一体”服务生态，引领行业规范化。一是标准建设：制定《母婴护理服务规范》、《居家养老服务质量标准》等企业标准，推动行业标准化进程，不断升级拓展服务内容。二是质量管控：建立客户评价反馈系统，实行“五星服务等级评定”，投诉率低于0.5%，保障服务品质持续优化。三是文化塑造：开展“最美幺妹”评选、技能比武、“工匠杯”技能大赛等活动，强化从业人员职业认同感与归属感，同时通过举办“渝创渝新筑梦丰都”创业创新大赛，鼓励创业者加盟拓展品牌渠道，组织员工参加“西部农民工返乡创业大赛”展示技能。

（四）创新“政校企协”协同机制，释放品牌叠加效应。与重庆市人社局、山东枣庄人社部门共建家政劳务协作基地，承接东西部协作培训项目；与高校合作开设“家政服务与管理”定向班，储备高素质人才；联合行业协会举办“工匠杯”技能大赛，树立行业标杆。

三、推荐评语

“三峡幺妹”家政劳务品牌依托“培训+劳务”一体化模式，创新阶梯式培养与国际认证，构建高技能人才队伍；首创“双循环”就业网络（县域内循环+跨区域输出），借助数字化平台精准匹配，有效促进农村劳动力转移就业；推行标准化服务与严格质控（制定企业标准、投诉率<0.5%），引领职业化、规范化发展；深化东西部协作与政校企协联动，释放品牌效应。其标准化运营、数字化赋能、品牌化发展及跨区域协作经验极具示范性和推广价值。