周口家政

河南

中国就业网

2026.01.29

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周口家政

——用爱托起您幸福的家

一、品牌介绍

“周口家政”创建于2012年10月，是周口市政府重点打造的劳务品牌，凭借深厚的文化底蕴与庞大的劳动力资源应运而生。近年来，该品牌成效显著，输出家政服务人员数量逐年递增，现有从业人员170000人，已覆盖全国多个城市，诚信服务和娴熟的专业技能赢得广泛客户的认可。通过标准化的服务流程与严格的质量把控，为多个家庭提供“一老一小”家政、养老等多样化服务。不仅提升了周口市劳务人员的收入水平，也极大增强了周口家政行业的影响力，树立起良好口碑，成为带动就业、促进消费、推动周口服务经济发展的重要力量。2012年被评为“全国家庭服务业百强企业”、2014年9月被中华全国总工会评为“全国职工教育培训示范点”、2019年3月被河南省商务厅、人社厅、妇联评为“河南省重点家政品牌”、2023年3月被河南省人社厅授予首批“河南省区域人力资源品牌”、2025年5月被河南省人社厅、财政厅、教育厅认定为“省级人力资源培训基地”。

二、经验做法

（一）创新培训模式，积极开展职业技能等级认定。采取市县联动，整合周口市55家优质培训资源，采用线上线下结合的方式，引入智能培训系统，模拟真实服务场景，提升培训效果。同时，为了满足现代家庭高质量、个性化服务需求，新增健康照护师、整理收纳师、长期照护师新职业工种，不断更新课程内容，确保服务人员技能与时俱进。近3年新增培训高技能家政服务员46000多人，参加职业技能鉴定45650人，分别取得家政服务员初级、中级、高级、技师职业技能等级证书42800人，确保“周口家政”服务人员“人人持证，技能上岗”。

（二）强化品牌宣传，定期举办家政服务职业技能大赛。借助公众号、抖音等新媒体平台，制作宣传视频、图文等，讲述“周口家政”服务故事，提升品牌知名度。每年定期举办家政服务技能大赛，以赛促训、以赛促学、以赛促进，展示“周口家政”劳务品牌风采，2018年以来，“周口家政”选手获得省级家政技能大赛一等奖16名，二等奖28名，三等奖32名。

（三）规范服务标准，开展诚信上门服务。制定统一的服务标准与操作规范，对服务流程各环节进行量化考核，从客户预约到服务完成，全程跟踪监督，保证服务质量稳定，家政服务人员个人信息录入“国家商务部诚信服务平台”，严格落实诚信服务“黑名单”、“红名单”惩戒制度，确保为客户提供优质、快捷、诚信服务。

（四）搭建对接平台，建立“周口家政”线上、线下服务平台。定期举办“周口家政”服务专场对接会，实现供需双方高效匹配，简化对接流程，满足广大市民现代家庭服务需求。

三、推荐评语

“周口家政”以创新培训提升技能，品牌宣传、规范服务保证质量，搭建平台促进对接。其线上线下融合的培训和服务模式、规范的服务标准制定及高效对接平台搭建，在劳务对接、技能培训与规范用工等方面极具特色，可复制性强，为其他省市家政劳务品牌建设提供了宝贵经验。赢得广泛认可。