锡惠嫂

江苏

中国就业网

2026.01.28

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锡惠嫂

——巾帼动能“锡惠嫂” 家政服务“全知晓”

一、品牌介绍

2019年起，无锡市妇联积极响应国务院办公厅相关意见，通过走访调研探索促进家政行业提质扩容路径，同年5月牵头成立无锡市巾帼家庭服务联盟。2021年，市妇女儿童发展服务中心申请注册“锡惠嫂”家政服务品牌，上线同名家庭服务平台，细分4大功能板块与34个服务领域，提供多项服务，吸引大量企业和人员入驻。2022年，“锡惠嫂”构建“线上+线下”协同服务体系，服务数万人次，获评省、市级劳务品牌及江苏省高品质服务类劳务品牌的标杆项目。2023年，上线“锡惠嫂”数字IP形象，入驻全市520个基层网点；多部门联合发布《无锡市家政服务合同规范》，重塑行业标准。2024年，成立省内首家家政行业妇联，参与起草“家政服务母婴护理服务质量规范”等2项全国家政服务国标制（修）订，推动“春蚕时光里”示范工作站建设。2025年，“锡惠嫂”与市管国企城建集团旗下金佳物业达成战略合作，深化“家政进社区”服务，搭建线上专区，为市场化转型、产业化发展奠定基础。

二、经验做法

（一）产教融合输送高品质家政人才。一是培训育才。依托“锡惠嫂”培训学院，联合在锡职业院校开发7大板块210课时适应本土需求的家政课程，创新开启家政管家项目制培训，带动企业与行业升级。累计开展“锡惠嫂”技能培训48期，培训近1500人次，内容从传统家政拓展至电商直播、新媒体运营等数字赋能转型，多次获各级媒体报道。二是大赛引才。连续四年举办“锡惠嫂”职业技能大赛，选手平均年龄40岁以下，大专及以上学历占比近70%。新增“家政职业经理人”赛道后，培育了孙芳等一批扎根社区、起步创业的年轻家政人才，让家政行业成为吸纳就业的重要渠道。无锡家政职业经理人邓敏获“全国巾帼家政服务技能大赛”职业风采展示项目三等奖，为江苏选手在此项赛道所获最高奖项。

（二）迭代升级打造品牌化行业标杆。一是多方联动聚力打造“安心家政”。联动发改、人社、商务等部门每年开展“3・15巾帼家政诚信服务宣传周”活动，发起建设诚信守信高质量家政服务倡议，号召企业与从业人员诚信经营。联合商务、市监发布《无锡市家政服务合同规范》，保障用工双方合法权益、提升服务公信力。开展巾帼庭院市集，通过农产品展销、家政服务推介、志愿服务等形式，零距离打破行业供需信息壁垒。二是双轮驱动推进“家政产业跃升”。以“家政进社区”为支点，在成功培育4家“省级巾帼家政服务社区示范工作站”的基础上，重点引导行业内具有示范引领作用的家政企业与社区综合服务中心精准对接。以“传统品牌国企化运作”为引擎，构建“国企运营+社区嵌入+数字赋能”全链条服务体系，深化“锡惠嫂”社区工作站建设，推动家政服务与基层治理深度融合的发展新格局。

三、推荐评语

“锡惠嫂”作为无锡市妇联精心培育的市级家政服务金字招牌，在推动家政行业高质量发展中展现出强大的引领力与创新力。平台建设上，实现家政服务数字化管理，让市民享受便捷、透明、安心的家政体验；人才培养方面，联合职业院校、专业培训机构，构建“理论+实操+考核”的系统化培育体系，持续提升从业人员的专业素养。同时，“锡惠嫂”深化国企合作，推进产教融合，精准对接市场需求，凭借品牌集成效应凝聚行业合力，为满足市民高品质生活需求、促进就业创业、助力巾帼建功持续发力，以实际行动“扛起新使命、谱写新篇章”。