锦嫂到家
——锦嫂到家 服务万家
一、 品牌介绍
盘锦三替巾帼家政服务有限公司于2011年设立，前身是盘锦巾帼家政服务中心，2014年通过自身发展转型为企业有限公司，公司为盘锦市家庭服务业协会副会长单位。目前有管理人员15人，现有签约员工1020余名，非合同员工3000余名。公司引进国内最先进的家庭服务管理信息系统，同一平台作业，增强工作效率，是一家智能化、信息化管理的家政服务公司。2023年打造“锦嫂到家”家政服务员劳务品牌，近三年累计培训老人陪护、月嫂、育婴嫂、整理收纳及相关技能累计8000余人，我市60%以上长护险服务人员经过我们的培训，持证上岗，100%推荐安置就业，成为家政行业的服务品牌。公司探索开展了校企合作新模式，开拓了北京、上海、沈阳、大连等家政养老输送市场，设立了定点输送站实现就业，保障了从业人员收入。公司先后荣获“辽宁省家庭服务业五星级企业”、辽宁省妇联“巾帼文明岗”示范单位、盘锦市妇联“三八红旗集体”。
二、 经验做法
（一）推进家政服务进社区。打造社区家政+养老服务站，实现家门口灵活就业，创造“夫妻店”创业新模式。推广“全方位无缝隙管家式”家庭服务模式，打造社区家政+养老服务站，探索家庭服务业发展的方向，不断创新家庭服务工作理念，做到“你有需求、我有服务”。结合人社系统舒心就业平台，开通家政类技能培训学习，创造“妈妈岗位”，实现工作时间自由、家门口灵活就业。坚持党建引领，公益先行，扎根社区，向上生长，社区服务离不开家庭，社会就业离不开家庭，有创业意愿的家庭群体，创造“夫妻店”创业新模式--让女性创业者掌握家政+养老+育婴技能，让男性创业者掌握家电清洗技能，从家庭保洁、家电清洗高频服务项目，达到留客、锁客，到居家养老、月嫂、育儿嫂，三嫂服务，订单式服务，一站式链条闭环，同住一个社区，陪您一起慢慢变老，实现创业者家庭稳定收入。目前在兴隆台区建立了锦祥、于家、霞光府等七个各具服务特色的社区家庭服务站，打造“十五分钟”家庭服务圈。
（二）建立安全保障体系。公司使用的家政信用查管理信息系统直接与公安部联网核查，进行身份证识别，降低用人风险。其次引入保险机制，通过家政管理系统可直接在平台上为家政服务人员购买意外险，解决家政服务员、家政公司和客户的后顾之忧，一举三得。
（三）引进高素质的管理人才，加强队伍管理。公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，管理人员全部为大专以上学历，以现代管理理念对员工进行培训，提升员工素质。
三、 推荐评语
“盘锦三替巾帼锦嫂到家家政服务员”劳务品牌为市级劳务品牌，由盘锦三替巾帼家政有限公司创建。自创立以来，累计培训人数突破1.28万，培训合格率高达100%，直接带动就业0.6万人，间接拉动就业0.4万人，品牌产值突破1.8亿元。我市60%以上长护险服务人员经过他们的培训，持证上岗，100%推荐安置就业，成为家政行业的服务品牌。该品牌可推荐为家政劳务品牌的典型。
