辽阳管婆家政工
——家政让生活更美好 技能让生活更出彩
一、 品牌介绍
“辽阳管婆家政工”是辽阳市白塔区管婆家政职业培训学校2009年创立的家庭服务类劳务品牌。作为集培训-就业-创业为一体的综合性家政服务平台，品牌现有实名认证从业人员5373人，占全市家政诚信体系注册人员的51%。2023年获评“辽阳市级劳务品牌”，并先后荣获全国家政行业“百家规范经营服务单位”、辽宁省“家庭服务业五星级企业”等称号。品牌秉承“提质扩容”发展理念，年培训家政服务人员800余人次，安置就业1500余人，其中98%为下岗女工和农村妇女。通过构建母婴护理、月子餐定制、日式保洁、医院陪护四大业务板块，形成了产业化家庭服务链条，在促进就业创业、服务乡村振兴方面成效显著。
二、 经验做法
（一）诚信筑基，打造可信品牌。建立从业人员实名认证和信用管理体系，实现服务全程可追溯。作为辽宁省家政诚信体系建设示范单位，品牌通过标准化服务流程和信用评价机制，客户满意度持续保持在98%以上。
（二）人才为本，强化培训体系。依托“辽宁省家庭服务业培训示范基地”，构建“理论+实操+考核”三维培训模式。与上海交大、辽阳技师学院等开展校企合作，开发母婴护理等12项专项课程。近三年开展“乡村振兴·家政担当”专项培训，培养农村女性760余名。
（三）创新驱动，延伸产业链条。首创“月子超市”服务模式，与襄平医院等医疗机构建立陪护合作。引入日本保洁标准，研发5大品类、28项服务标准。通过“管婆家政工”小程序实现线上接单、服务评价等数字化管理。
（四）责任引领，促进就业增收。作为辽阳市创业就业基地，建立“培训-认证-就业”闭环机制。2023年带动困难群体就业增收超3000万元，获评“辽宁省巾帼科技示范基地”。
三、 推荐评语
该品牌创新构建“诚信体系+技能培训+产业延伸”三维发展模式，其特色在于：一是首创家政服务“超市化”运营，实现服务产品标准化；二是建立农村妇女“订单式”培训就业机制，助力乡村振兴；三是打造“互联网+信用”管理平台，推动行业规范化发展。其“政企校”协同培育模式和产业化运营经验，对促进家政服务业提质扩容具有重要示范价值。
