2025年以来，山东省济南市历下区燕山街道成功处理欠薪案件33起，为42名劳动者追回欠薪约21.75万元，以扎实成效守护了劳动者的合法权益。在这一串数字的背后，是燕山街道将治理重心从“清欠”向“防欠”转变的持续努力。今年以来，街道积极创新工作方法，构建起全流程、多层次的根治欠薪工作新体系，从源头上织密了劳动保障的防护网。

重心前移，闭环管理：变“被动清欠”为“主动防欠”

燕山街道将工作重点从事后处置向事前预防延伸，致力于掌握根治欠薪的主动权。通过深入辖区开展常态化排查，采用“现场查看+座谈交流”的方式，主动登门、勤于了解，精准摸排欠薪隐患。在此基础上，建立起“事前预防、事中追踪、事后回访”的全过程监管闭环，确保每一个环节都责任清晰、措施到位。同时，全面强化舆情监测力度，力争将风险化解于萌芽状态，全力避免因欠薪问题引发的重大舆情和极端事件。

双重预警，精准研判：下好风险化解“先手棋”

为提升对欠薪风险的预见性和掌控力，燕山街道建立了“风险等级”与“信访苗头”双重预警机制。一方面，对辖区内已完工、在建及即将开工的工程项目进行动态分析研判，根据风险评估结果划定“重点关注”、“关注”和“一般关注”三级风险等级，据此提前介入、联合处理、持续追踪。另一方面，各科室和社区及时上报具有上访倾向的案件线索，由街道平安办启动“信访苗头”预警，确保对潜在纠纷做到“早发现、早介入、早化解”，实现欠薪纠纷的靠前处置和源头预防。

多元共治，聚力攻坚：力争欠薪案件“动态清零”

在纠纷化解环节，燕山街道充分凝聚农民工工资清欠专班的合力，构建多元调解机制。专人对来自12345热线、专班热线及信访转办的欠薪案件进行梳理，明确诉求，并根据案件特点分类处置：对重复案件合并处理，对特殊案件“一案一议”，对难点案件则启动“街道吹哨、部门报到”机制，直奔现场、联合办公，确保问题高效解决，不耽搁、不拖延。街道大力推行案前调解，通过电话沟通、现场核实、线上调解等多种方式，积极引导涉案单位主动纠正问题，力争实现欠薪案件“件件清零”、欠薪投诉“月月清理”，有效防止“小矛盾”演变成“大问题”。