今年以来,江西省石城县人社局工作人员进园区入工地为职工更详细地了解了工伤认定、工伤保险待遇、工伤康复等相关政策,理解了工伤预防的重要性,创新政策宣传、主动作为、优质服务。
重宣传。采取“短信群发、窗口咨询、进企业、下工地”等形式向广大参保群众进行宣传。把参加工伤保险的好处、实惠宣传到企业、社区,让参保群体维护自身权益,让企业业主明白应承担的法律责任和社会责任。
落责任。以建筑业参保为扩面征缴的重点,安排业务骨干,深入企业、工地开展扩面工作,做到任务细化、责任明确。分解全年任务,落实到人,按月督办抓落实。
走在前。为了解决服务不便捷、不精准等问题,对已正常开工建设但未参加工伤保险的建设项目,一对一精准调查摸排,形成动态台账,并及时向企业负责人讲清、讲透、讲深参加工伤保险的应尽义务、法律责任和切身利益,全面增强企业参保自觉性、积极性和主动性,切实提高参保覆盖面。
强服务。建立工伤保险微信群,对服务对象提出的问题,无论是上班还是下班休息时间,都及时耐心解答,方便办事企业和群众。要求工作人员做到接待群众零投诉、办理业务零失误、提供服务零距离的“三零”工作新要求,为企业、群众提供高质量的服务。(廖志坚)