2025年以来，安徽省巢湖市人社局聚焦劳动者权益保障关键领域，通过强化欠薪治理、优化工伤认定、提升仲裁效能等多维举措，织密维权保障网，推动劳动关系持续向好发展。

根治欠薪出实招，守护“血汗钱”成效显著。扎实开展根治欠薪百日攻坚专项行动，落实包保责任，建立联合接访平台，实行人社、住建、公安等部门每日联合接访机制，强化欠薪隐患项目实地调度。一季度共受理拖欠农民工工资案件555起，结案率100%，下达限期整改指令书20份，涉及劳动者1300余人、金额1800余万元；向公安部门移交涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件2起，均立案查处；百日攻坚专项行动期间，协调处理案件82起，累计为760余名劳动者追回薪资1630余万元。

工伤认定提效能，筑牢“保障网”精准发力。严格落实“两审一调查”制度，推行“菜单式”服务，构建“现场核实—责任界定”证据链闭环，提升认定规范性和公正性。一季度受理工伤认定申请148起，认定工伤138起，其中建筑领域工伤认定27起、上下班交通事故22起，工亡案件认定率100%；协商调解案件20余件，减少行政复议和诉讼争议；工伤保险基金收入813.07万元，支付1275.36万元，其中一次性补助金支付1050.14万元，通过基金风险防控自查整改，筑牢基金安全防线。

仲裁维权强服务，化解“争议链”提质增效。深化“仲裁员服务企业”活动，参与企业改制安置会商，开展普法宣传进企业。一季度受理劳动仲裁案件233起，不予受理48起，案件上线率100%，调解成功率超60%，结案率超92%；妥善处理12345政务服务热线投诉3件，办结集体案件1起（涉及36人），其中12人调解结案、金额20.54万元，24人撤诉；实现“案结事了人和”，下一步将深化诉裁调对接，优化队伍结构，完善流程衔接，推动仲裁效能再提升。

巢湖市将持续以劳动者需求为导向，完善权益保护长效机制，推动欠薪治理、工伤认定、仲裁维权等工作再升级，为构建和谐稳定的劳动关系、优化营商环境提供坚实保障。

（巢湖市人社局 何金梅）