随着 2025 年新年的到来，安徽省芜湖市湾沚区劳动人事争议仲裁院作为区域和谐劳动关系建设的关键力量。在过去一年里，其直击企业劳动用工的 “痛点” 与 “堵点”，在保障劳动者权益、规范企业劳动用工行为方面发挥了日益关键的作用，宛如一台动力强劲的 “法治引擎”，为优化区域营商环境、助推高质量发展注入了澎湃动力。

在强化企业法治意识方面。 “青年仲裁员志愿服务者” 深入工业园区、社区，常态化开展 “送法进企” 及 “以案释法、共建和谐” 仲裁庭审开放周等系列活动。通过生动解读劳动法规、深入剖析经典仲裁案例，指导企业依法依规制定用工制度，从源头减少劳动纠纷的产生。据统计，此类政策宣讲活动累计举办 20 余次，覆盖企业逾百家，参与讲座的企业管理人员、HR 等约 300 人次，成效显著，切实提升了企业的法治意识与规范用工水平。

在提升服务效能维度方面。 芜湖市湾沚区仲裁院持续创新调解机制，强化自身建设，不断提升仲裁员的专业素养与服务能力。调解过程中，仲裁员愈发注重调解技巧的运用，这不仅显著提高了调解效率与质量，还大幅缩短了劳动争议解决时长，降低了争议双方的经济成本与时间成本。通过不懈努力，湾沚区仲裁院在 2024 年案件调解成功率高达74.33%，赢得各方好评。

在培育基层调解组织领域方面。 为进一步减少劳动争议纠纷数量，芜湖市湾沚区仲裁院大力培育基层劳动争议调解组织成长，搭建起 “事前预防、事中调解、事后保障” 的治理架构。基层调解组织事前预防，降低争议发生率；事中调解及时介入、迅速化解纠纷；事后保障调解结果切实落地，形成企业调解组织高效运转的闭环，让企业得以更专注于生产经营与创新发展，营造出稳定和谐的内部用工环境，吸引并留住更多人才，增强企业的竞争力与可持续发展能力。

迈入 2025 年，芜湖市湾沚区仲裁院将持续深耕 “互联网 + N” 模式应用，全力推动 “智慧调解仲裁” 建设，持续完善调解服务体系，助力劳动者与企业更便捷地化解劳动纠纷，为优化区域营商环境、推动高质量发展筑牢坚实的法治根基。(蒋克俊)