“多谢咱燕山街道办事处和区级相关部门给予我的帮助，帮我理清欠薪问题所在，还给我提供法律援助,让我明白如何通过合法途径维护自己的劳动权益,我心里一下子踏实多了。”前来进行欠薪纠纷调处的殷先生感激地说。

殷先生于2018年跟随包工头杨某在山东省济南市燕山辖区某学校进行暖气改道和卫生间维修项目施工，到2024年3月底,仍有4.9万元的工资没有收到,殷先生频频拨打12345热线向街道求助，因该项目追溯年限已久，且双方对欠款事实有争议，殷先生手里又没有劳动合同、欠条等证据。街道和社区尝试通过建设单位调阅施工合同档案,通过层层寻找,当年的总包公司依然无法取得联系,分包的工头否认欠款的事实，做了大量的工作，但调解效果不佳。在山东济南市历下区燕山街道便民服务中心工作人员不知该如何继续推进时，历下区人社局劳动监察大队范琪队长第一时间给予了指导和帮助，街道当即启动“街道吹哨、部门报到”机制。一声哨响，历下区住建局、历下区人社局劳动监察大队、街道便民服务中心、平安办、社区等部门迅速响应、联合办公，与项目建设单位某学校的负责人、投诉人殷先生共同在现场梳理案情脉络，从法理、情理入手，耐心细致的进行分析，最终案件归为个人经济纠纷，现场还为殷先生开辟了免费法律援助绿色通道，只要有需求，可随时提供法律援助，有效地将上访苗头化解在萌芽之中。

与此同时，辖区某卫生中心的污水处理项目因劳务公司拖欠陈先生等20多名农民工工资14万元，劳务公司多次以账户没钱为由拖延支付，调解多次,推进频繁受阻，根据街道对案件的风险评估和预判，一同启动“吹哨”，经过现场调解，总包商、分包商和投诉人陈先生达成共识，约定了工资支付时间。

2024年以来，山东济南市历下区燕山街道持续推进“街道吹哨、部门报道”机制，形成了“哨源预警、哨响发起、部门报到、落实追踪”的全过程工作闭环。街道根据案件的风险等级划分“普通哨”和“重点哨”，“哨音”吹响后，街道明确主责单位，督促涉案双方按时参加，“接哨”报到职能部门现场提出解决方案和时限，后期街道继续跟进落实；若落实结果未达到预期，可再次提请“吹哨”流程，直至解决，有效的帮助农民工解决“薪”酬事。截至4月初，今年燕山街道农民工欠薪案件“吹哨”2次。