上饶市人社局创新构建“四统一”机制，在全市12个县（市、区）和市本级全面开展了委托第三方辅助服务工伤认定调查和劳动能力鉴定工作,自6月启动以来，共受理工伤认定案件123件、劳动能力鉴定案件277件，办结时限分别为3天、30天，较以往分别减少12天、30天。
统一指挥系统。加强市工伤认定中心平台和市劳动能力鉴定中心建设，搭建全市统一指挥中心，形成市县联动、第三方联手的联合调查机制和上下畅通的垂直指挥体系。统一经办调度、统一服务要求、统一办事规程、统一档案标准，统一专业队伍。
统一服务前置。设立四个县级劳动能力鉴定分中心，打造市中心和县区分中心“1+4”受理模式。鉴定服务规范做到专家统一下派，确保水准一致；现场周到服务，确保秩序严谨；评审求真唯实，确保结论准确；监管全过程各环节，确保鉴定公平公正。实现劳动能力鉴定服务前置，让用人单位和工伤职工“少跑路”、“少等待”。
统一辅助内容。细化了15项委托第三方服务事项。委托开展受理服务、协助调查、简易案例协助办理、疑难案件协助办理、认定档案管理、文书送达、统计报告、鉴定申请登记受理、咨询服务，鉴定申请信息核实、鉴定档案整理、鉴定场地及设施租赁、鉴定现场服务及秩序维护等。提供工伤认定和劳动能力鉴定工作交通保障、法律服务。
统一经办时效。对于重大人员伤亡类事故、上下班途中交通事故、一般事故，原则规定市内2小时内、24小时内、48小时内，市外前二类48小时内、后类72小时内，省外前二类72小时内、后类5日内，完成现场调查和医疗机构调查，并于2日内出具调查报告，7日内作出认定决定。劳动能力鉴定受理之日起30日内作出鉴定结论，伤情复杂，涉医专业较多的40日内作出鉴定结论。
下一步，上饶市人社局积极拓展线上便民服务方式，协同第三方开发使用“工伤智审平台”，通过人社微信公众号，微信小程序及时报备事故、便捷申请工伤认定和劳动能力鉴定，实现“全天候”、“即时办”。
