随着经济社会加快转型、新旧动能加快转换，新业态新模式不断涌现，劳动关系更为复杂，宜春市袁州区通过创新工作模式，加强用工指导，化解劳资纠纷等方式，构建和谐劳动关系取得一定成效。

提升劳动争议处理效能。加强劳动争议仲裁部门办案指导，加大与法院裁审衔接工作力度，提高案件处理质效。推广应用全国劳动人事争议在线调解服务平台和“智慧仲裁”信息系统，提高案件办理时效和智能化水平。今年以来，共受理劳动人事争议案件192件。其中，基层调解组织受理案件63件，在规定期限内应结案件165件，实际结案165件，结案率为100%。调解案件140件，调解成功率84.8%，为劳动者挽回损失约499万元。

加强企业用工合规指导。强化政策解读，对劳动者权益保障有关法律法规、政策文件等开展宣传，增强企业合规用工意识，加强正面指引。通过人社系统官网、微信公众号等媒体平台，刊发政策解读、政策问答、典型案例等，指导企业准确理解政策，减少企业用工风险，创造良好社会氛围。    

维护劳动者劳动保障权益。进一步健全公平就业、劳动报酬、休息、劳动安全、社会保险制度，不断强化职业伤害保障，完善劳动者诉求表达机制。针对各类新就业形态劳动者享受劳动保障公共服务方面的痛点难点问题，不断优化就业服务和社会保险经办、职业培训等措施。截至目前，该区劳动监察大队受理投诉案件62件，通过立案处理并且已经结案12件，协调处理已经结案26件，总共帮助1208农民工追讨2069万元被拖欠的工资。（刘梅兰）