近日，河南省平顶山市人社局召开民营企业风险防控专项服务座谈会。河南德信泉商贸有限公司、平顶山伟太纺织品有限公司等20家民营企业的人力资源主管和调解仲裁机构的有关负责人参加了会议。

会议交流了企业在人力资源管理领域的违法风险点及防控措施，听取了大家对人社部门在优化营商环境、服务和支持民营企业发展方面的建议，沟通了在规范企业用工管理方面的疑难问题。

今年以来，平顶山市人社部门为帮助民营企业解决好当前存在的劳动用工不规范、内控制度不完善、风险防控意识弱等管理问题，专门出台了《关于开展民营企业违法风险点防控专项服务提升年活动的通知》，以全市各级仲裁机构为依托，深入开展专项服务提升行动。

他们要求全市各级仲裁机构建立预防化解劳动人事争议微信交流服务群，以民营企业为重点，逐步将所在地企事业单位人力资源部门负责人和基层调解组织工作人员纳入进来。他们利用微信服务平台，及时发布人社政策法规、典型劳动人事争议案例，零距离为民营企业预防化解劳动争议提供服务。

同时，平顶山市人社部门完善服务企业工作制度，帮助民营企业梳理人力资源领域违法风险点及惠企政策清单，进行广泛宣传；建立定期联系企业制度，将用工密集、劳动争议频发的企业纳入重点服务名单，进行定期回访和指导；建立调裁衔接、培训考核、疑难案件上报、仲裁员调解指导等制度，积极帮助企业化解矛盾。

据悉，7月份为该市专项服务提升行动集中服务月。全市仲裁机构将通过发放服务手册、召开座谈会、上门一对一辅导、案件回访、重点约谈等方式，主动帮助民营企业排查人力资源领域违法风险，完善内控制度，提升用工管理水平。

此外，平顶山市人社部门指导企业比较集中的开发区、工业园区、产业集聚区建立调解组织；指导规模以上企业建立劳动争议调解委员会，并强化基层调解员和企业人力资源管理人员的法律知识培训，全面提升基层调解能力，从源头上化解劳动争议。（谷泽坤）