今年以来，东河区劳动监察大队立足工作实际，以提高劳动保障监察水平为重点，不断创新工作思路，认真履行职责，各项工作均取得良好效果。

加强业务学习。为高效开展劳动监察工作，提升执法人员能力素质，今年以来，东河区劳动监察大队按照区人社局“业务大学习、素质大提升”活动要求，坚持干什么学什么、缺什么补什么的原则，对全体监察员开展专业知识和业务培训，补齐业务短板、能力弱项，从而不断适应新形势下的劳动监察工作新要求，监察员的执法水平都得到不同程度提升，为公正、合理执法提供了坚强的保证。截至目前，已集中开展学习活动10余次，学习有关法律法规10余部。

畅通投诉渠道。2019年，东河区劳动监察大队认真贯彻市区两级人社部门的要求，畅通投诉渠道，公开投诉举报电话。一是对市长热线12345、24小时警局、来电来信等投诉渠道进行密切关注，及时进行受理答复；二是加强节假日值班工作，保持24小时手机开机，确保通讯畅通，切实做到对举报投诉的欠薪案件有人解答、有人跟踪、有人处理；三是利用到企业、在建工地普法之机，宣传投诉举报方式方法，检查维权公示牌设立情况，畅通劳动者维权渠道。

强化失信惩戒。今年以来，东河区劳动监察大队不断建立健全拖欠工资企业“黑名单”制度及失信企业协同监管和联合惩戒机制，对核实的违法欠薪企业，按照要求在东河区信用平台上传惩戒名录、单位法人和认定报告表，曝光失信行为，列入企业信用黑名单，让企业承担失信代价；进一步加强与司法部门信息共享、案件通报、案件移送，完善劳动监察行政执法与刑事司法衔接机制。

一季度，协调处理拖欠工资投诉案件14件，为55名工人追回工资160.26万元，其中涉及到农民工工资案件6件，涉及26人，146.95万元。（王帅）