“你们可真是帮了我大忙，要不然我不知啥时才能领到补助金，真是太感谢了！”3月19日，山东省平度市的杨先生由家人推着轮椅，来到市社保中心服务窗口，握着工作人员的手感激地说。

事情还得从2015年6月说起。杨先生曾是平度城区一家私营企业仓库保管员。6月份的一天，他在公司仓库配货时，不慎挣断打包带从约2.6米高的货架上跌落，致使其头部及胸腰部受伤，被送往医院急救，经医院诊断为：急性硬膜外血肿、急性硬膜下血肿、颅骨骨折、胸椎骨折、脊髓损伤、腰椎骨折。

2017年3月，经青岛市劳动能力鉴定部门鉴定为劳动功能障碍六级，生活自理障碍程度为生活部分不能自理。杨先生对此鉴定结论不服，便向省劳动能力鉴定部门提出重新鉴定申请。2017年8月8日，经山东省劳动能力鉴定部门鉴定为劳动功能障碍六级，生活自理障碍程度为生活大部分不能自理。此后，已不能正常参加工作的杨先生，想与企业解除劳动关系，却遭到企业拒绝，导致此事久拖不决，使他无法领到应该享受到的一次性医疗补助金。

就在前不久，杨先生抱着一丝希望来到平度市人社局社保中心服务窗口请求帮助。“同志，我现在生活都不能自理，真是不知道怎么办才好，请你们一定要帮帮我呀。”杨先生向窗口工作人员不断哭诉着。了解杨先生的情况后，窗口工作人员安慰他说：“请您放心，我们会尽快依法帮助协调解决的。”

针对杨先生的实际情况，当地社保部门的分管领导第一时间研究解决办法，并安排专人负责与企业沟通联系，做好企业思想工作，力争用最短时间解决这个问题，决不让受伤职工再流泪。

“根据《工伤保险条例》规定，2017年工伤伤残六级职工与用人单位解除劳动合同后，从工伤保险基金支付一次性医疗补助金共计88380元，用人单位支付一次性就业补助金共计147300元。由于此事牵扯金额较大，估计该私营企业一直不为该职工办理解聘手续，目的就是不支付一次性就业补助金。”工作人员分析。

当天，社保部门的工作人员找到企业负责人，耐心地讲明利害关系：“现在杨先生的案件事实清楚，证据材料充分，权利义务明确，提出的诉求合理合法。”企业负责人听后说道：“可支付一次性就业补助金太多了，147300元对我们来说真不是一个小数目。”工作人员马上解释说：“按照有关规定，如果杨先生再过几年提出解除劳动关系的话，他享受的一次性就业补助金会更多，企业的负担自然更重。”企业负责人听后沉默了一会，然后有些犹豫地说：“那好，让我们再考虑考虑吧。”

接下来的几天里，工作人员经过与企业多次积极沟通，一遍又一遍的电话联系，一次又一次的微信交流，动之以情，晓之以理，说之以法，最终调解成功，企业同意与杨先生解除劳动关系。

2018年3月10日，杨先生和企业经办人员一起到社保中心窗口办理了相关手续，并顺利领取了一次性医疗补助金和一次性就业补助金，杨先生也终于露出了久违的笑容。（刘京春 山东省平度市人社局）