张楼镇湖兴渔村地处昭阳湖，四面环水，村民出行靠船，交通相对不便。村内群众不足百户，老年人居多。近日，山东省济宁市微山县人社局工作人员乘船来到湖兴渔村，通过下沉服务将惠民政策和适老服务送到湖区群众家门口。
宣讲政策算清“养老账”。活动现场，工作人员用家常话耐心讲解城乡居民养老保险参保政策、缴费档次、政府补贴及待遇申领等内容，开展面对面答疑解惑，帮群众算清“养老账”。
贴心帮办解决“关心事”。针对行动不便的老年村民，工作人员通过“爱山东”app现场开展养老待遇资格认证，确保养老待遇能够按时发放到群众社保卡账户。
今年以来，微山县人社局建强社保移动服务队，深入湖区村庄开展“社保服务进万家”等活动20余次。通过“窗口”前移，不断延伸服务触角。同时，持续优化适老服务举措，推出上门认证、帮办代办、方言宣讲等便民举措，不断提升为民服务质效。
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