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山东微山:解锁居民养老待遇申领服务新体验

2026.08.11

为深入贯彻落实国家及省、市关于 “高效办成一件事” 的工作部署,聚焦居民养老保险待遇申领过程中多头跑、材料重复提交、办理周期长等痛点问题。微山县近期正式上线集成办理业务系统,通过流程系统性再造、跨部门数据共享推动政务服务提质增效,为居民养老待遇申领带来全新服务体验。

该系统依托跨部门数据共享平台,实时调取参保登记、户籍信息、待遇核算等核心业务数据,将省内居民养老保险关系归集、城乡养老保险制度衔接、居民养老保险费补缴、社会保障卡(含电子社保卡)申领、居民养老保险待遇核定与支付五项关联事项整合为 “一件事”,推行 “多表合一”“多窗合一” 的集成服务模式。

截至目前,全县已设立 “一件事” 服务专窗 16 个,覆盖 15 个乡镇(街道),实现基层服务网点全域覆盖,同步为居民提供政策宣传解读、参保摸底排查、帮办代办等便民服务,有效压缩了办事时限、降低了群众办事成本,切实提升了参保群众的获得感与满意度。

下一步,微山县将持续深耕社保服务,聚焦群众实际需求,提升服务质效,着力夯实基层经办服务能力,确保居民养老保险待遇申领 “一件事” 服务规范有序、长效运行,真正把民生实事办细、办实、办好。

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深入贯彻落实国家及省、市关于 “高效办成一件事” 的工作部署,聚焦居民养老保险待遇申领过程中多头跑、材料重复提交、办理周期长等痛点问题。微山县近期正式上线集成办理业务系统,通过流程系统性再造、跨部门数据共享推动政务服务提质增效,为居民养老待遇申领带来全新服务体验。 该系统依托跨部门数据共享平台,实时调取参保登记、户籍信息、待遇核算等核心业务数据
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