“非常满意！为人社窗口工作人员点赞！”近日，武宣县某重点工程项目联络人冯女士在咨询工伤保险一次性医疗补助后由衷地点赞。这是武宣县人社局优化政务服务、助力营商环境提升的生动缩影。
今年以来，武宣县人社局紧扣“营商广西·桂在便利”服务品牌要求，聚焦企业发展痛点、项目建设堵点、群众办事难点，主动靠前、精准发力，全面筑牢人社服务保障防线，以人社之为助力全县优化营商环境。
主动靠前，下沉一线护航项目企业发展。武宣县人社局围绕县域招商引资和重点项目建设大局，摒弃“坐等上门”的传统模式，把“办公桌挪到一线，把服务送到家门口”作为行动准则，在项目现场开展“零距离”社保政策宣传与帮扶服务，组建专项服务小组，深入广西桂福菌农业发展有限公司等重点企业，围绕参保缴费、工伤赔付、稳岗纾困等政策开展一对一解读。对企业突发的工伤事故，开通绿色通道快速进行赔付。此前，辖区内某重点企业工程项目参保不足一月便发生工伤，武宣县人社局第一时间启动赔付流程，既有效减轻企业经营负担、化解企业发展风险，又切实维护了受伤职工的合法权益，实现企业纾困与民生保障双赢。
深化改革，一窗集成提升服务效能。武宣县人社局深入推行“一门式”综合服务窗口，实现社保、就业等高频事项“一窗通办”，让企业和群众实现“进一扇门、到一个窗、办所有事”。2025年以来，累计通过综窗办结业务21205件。同时，精准落实惠企政策，全年为517家企业发放稳岗返还资金323万元、扩岗补助13.95万元，累计减轻企业负担2155万元，有效激发市场主体活力。
下一步，武宣县人社局将持续深化人社领域“放管服”改革，优化服务流程，为全县营商环境持续优化贡献更大力量。
主办单位：中国就业培训技术指导中心.
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