金城护工
——聚焦“一老一小”，深耕社区服务
一、品牌介绍
“金城护工”是甘肃新兴职业技能培训学校创建的家政劳务品牌，品牌主要以医养结合高技能人才培养、项目全产业链孵化为核心，常年开展老年人能力评估师、养老护理员、婴幼儿发展引导员等专业培训，2023年被甘肃省人力资源和社会保障厅认定为省级家政劳务品牌。“金城护工”积极响应社区“一老一小”刚性需求与乡村振兴劳动力转移需求，从单一康养培训向“基地培训+社区服务+线上服务”转型。通过与社区卫生服务站、职业院校等机构建立合作，探索出“机构-社区-居家”三位一体服务模式，为老年人提供医疗护理、生活照料等综合服务，初步形成“政策引导、技能赋能、社区融入”的发展路径。截至目前，累计培训3.2万人次，参训人员就业率高达98%，就业区域覆盖全国一、二线城市。
二、经验做法
（二）建立社区嵌入式服务网络。以社区综合养老服务中心为支点，打造“中心站点+网格服务”体系。在兰州市城关区、安宁区试点社区，通过“社区推荐+定向培养”吸纳劳动力，开发“独居老人智能康养监测”等特色项目。与城关区街道合作设立“日间照料服务点”，由网格员收集需求、企业派驻人员，形成“15分钟服务响应圈”，实现社区服务闭环运营。
（二）开展订单定向技能培训。推行“岗位需求+技能培训+技能认定+精准就业”一体化机制，在兰州职业技术学院开展“订单式”培养，开设老年护理、家居收纳等课程的定制冠名班。创新“定向班”模式，与陕西红顶名医堂共建“中医养生保健定向班”，学员完成136课时培训并考证后，与企业签约定向就业协议，就业率超85%。
（三）构建数字化服务生态。自主研发“金城护工”小程序，集成需求匹配、“一键呼叫”等功能，为独居老人开发“智能康养监测”系统，智能调度将响应时间压缩至15分钟。以数字化提升服务可及性，激活社区消费潜力，依托“线上派单+线下服务”模式，完成社区订单上千单，居民订单占比78%。
三、推荐评语
金城护工以政策为导向、社区为支点，探索“康养培训-社区服务-稳定就业”路径。与此同时，创新校企协同机制，实现培训与市场对接；推动服务下沉，融合技能培训与社区养老托育；建立全流程质量管理体系，保障品牌公信力。其聚焦“一老一小”、深耕社区服务的经验，为家政劳务品牌精细化发展提供实践范例。
主办单位：中国就业培训技术指导中心.
京ICP备09079694号-10 京公网安备110401200230
网站标识码bm15000006
