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云南

中国就业网

2026.01.29

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大理金花家政

——匠心服务·美好生活

一、品牌介绍

“大理金花家政”是云南省大理市着力培育的劳务品牌典范。该品牌立足家政服务领域，通过系统化建设与创新实践，探索形成了一套包含人才培养、标准建设、模式创新与增收带动的良性发展体系。

品牌由当地家政服务龙头企业牵头打造，联合多家优质企业共同运营。经过数年发展，“大理金花家政”已成为集技能培训、稳定就业、品质服务与增收致富于一体的综合性劳务品牌。目前，品牌深度拓展社区服务，成功打造了如“大理爱君社区居家养老服务中心”等嵌入式社区服务综合体样板，整合多部门资源与合作伙伴，提供涵盖9大品类100余项服务的“一站式”解决方案，拥有从业人员逾3.2万人，带动就业1.2万余人，帮扶6000余名脱贫妇女实现就业创业，累计服务居民超11万人次，年度带动经济规模19.2亿元，务工年收入达15.36亿元。品牌每年创造了可观的经济规模与务工收入，有效推动了地方经济发展，成为大理市稳就业、促民生的一张亮丽名片。

二、经验做法

“大理金花家政”探索出一条适合本地、面向未来的发展方式，主要体现在以下三方面：

一是标准引领，打造服务新典范。将标准化作为核心竞争力，构建涵盖6大类服务、220项具体流程的标准化体系，形成可推广的“服务指南”与“用户手册”。创新实践“爱心、细心、放心、诚心、责任心”的“五心服务法”，并将其深度融入“一老一幼”等重点服务场景。品牌以标准化体系为根基、精细化服务为特色，确保了服务质量的可控与可复制，建立了专业的服务形象。

二是数字赋能，构建服务新体系。积极拥抱产业数字化浪潮，赋能家政服务业数字化发展。龙头企业加大投入并推广应用“爱君阳光”等数字化平台，推动行业信息化升级。这些平台有效促进了服务信息的透明化、流程的规范化、供需匹配的高效化，以及市场竞争的良性化。通过数字化赋能，显著提升了服务效率和用户体验，为品牌拓展市场、规范行业管理提供了强大技术支撑。

三是深耕社区，服务跟着市场走。为有效应对“一老一幼”社会发展趋势带来的家政服务挑战，品牌大力推动“家政服务进社区”行动，创新实践让老人与幼儿共享服务空间与关怀的“双龄共融”模式。开展“阵地+上门”的社区服务与“菜单式培训+社区场景化实训”的从业人员培训方式深度融合，建设集助餐、娱乐、清洁、护理、康复等多功能于一体的“一站式”社区服务站点，打通了服务居民的“最后一公里”，让高品质家政服务触手可及。

三、推荐评语

“大理金花家政”劳务品牌是促进高质量充分就业与提升家政服务水平的实践缩影。其构建的标准化、数字化、社区化“三化一体”的驱动模式，有效解决了服务质量把控、行业效能提升和精准服务落地等关键问题。品牌从业人员注重实际操作培养专业技能，显著提升从业人员收入和就业稳定性，特别是对城乡妇女、脱贫劳动力的带动作用突出。品牌产生了吸纳一批带动一片的就业倍增效应，有效促进大理市更高质量更加充分就业。