邑管家

广东

中国就业网

2026.01.29

小

中

大

邑管家

——你的社区搭子，家的全能帮手

一、品牌介绍

“邑管家”是江门市重点打造的侨乡家政劳务品牌，由南粤家政（江门）产业研修院（以下简称研修院）联合本地院校和企业共同培育，融入侨乡精神内核、风土人情、特色美食、语言文化等侨乡文化精华，涵盖陪诊助理、膳食助理、收纳助理等新型职业，提供标准化、精细化家庭服务。通过“社区合伙人”计划，推动家政服务下沉社区，构建15分钟便民生活圈。目前，第一批已与4个社区签约合作，探索“社区+家庭服务”模式，实现居民便捷就业与服务供给双赢。“邑管家”累计开展示范培训达100期，惠及群众超2400人次，带动全市开展“南粤家政”培训2.9万人次、就业创业5.2万人次。

在服务“一老一小”方面，“邑管家”探索提供由“新生”至“终老”的全生命周期服务，为每一个家庭及成员提供具有侨乡底蕴的新型家政服务，并培养青年专业团队，提升服务品质。在“社区+家庭服务”模式下，将部分收益反哺社区公益，形成“便民、惠民、利民”的良性循环。

二、经验做法

（一）创新“社区合伙人”模式，推动服务精准下沉。联合社区打造“社区企业”，由居委会主导运营，引入家政企业作为“合伙人”，形成“社区需求+企业服务+收益反哺”的闭环机制。居民通过社区对接服务需求，企业按标准履约，并将部分利润用于社区公益事业（如助老扶困、设施维护等）。突破传统家政企业单打独斗模式，实现社区治理与家政服务的资源整合，既解决居民“找不到靠谱服务”的痛点，又增强社区自我造血功能。

（二）标准化与职业化双轮驱动，提升服务品质。研修院成功研发陪诊助理、膳食助理、收纳助理、宠物助理等“邑管家新职业”及其服务规范和培训标准，为市场提供了医院陪诊、上门家厨、宠物照护、整理收纳等新型家庭服务。目前研修院四项家政新职业团队中，90后占比超70%，甚至不少是00后。从业者队伍呈现年轻化、专业化态势，不仅破除了对传统家政行业的刻板印象，还为高校毕业生等青年群体提供“能就业”“就好业”的多元化、弹性化就业选择。

（三）公益与商业融合，构建可持续发展生态。通过“有偿服务+公益反哺”机制，既保障企业合理利润，又推动社区民生改善（如义诊、助困），形成政府引导、市场运作、居民受益的多赢格局。“邑管家”以社区为纽带、以标准为基础、以需求为导向，通过模式创新、资源整合和精准服务，实现家政行业“小而美”的转型升级，有效破解家政行业“公益难持续、商业缺温度”的难题，增强居民对品牌的信任感，助力基层公共服务提质增效。

三、推荐评语

“邑管家”以“提质扩容、品牌引领、标准建设”为核心，推动家政服务与社区治理深度融合。其特色在于：创新模式，通过“社区合伙人”计划，整合企业资源与社区需求，实现服务下沉和就业扩容；职业化建设，联合院校开发新职业标准，培育高素质技能人才，提升服务专业化水平；公益联动，建立“服务—收益—反哺”机制，助力社区民生改善。“邑管家”模式为家政行业提质扩容提供了可复制的经验，尤其在社区嵌入式服务、技能培训、带动就业与公益结合方面具有示范意义，值得推广。