增城妈妈
——一证在手,服务更优,专业家政增城妈妈
一、品牌介绍
“增城妈妈”是广州市增城区促进“南粤家政”工程羊城行动纵深发展、结合增城区域特色创立的家政服务品牌,旨在培育一批集家庭保洁、妇婴护理、粤菜烹饪技能于一体,获得安心服务证且履历清晰可靠的专业化家政服务从业人员。2022年以来,累计培训“增城妈妈”3083人,获得“增城妈妈”证书1038人,就业率达90%以上,持证妈妈的工资升幅达30%以上。自推出以来,备受社会各界的高度关注,越来越多家政从业人员报名“增城妈妈”进行自我增值自我提升。相关工作成效刊登在市人社简报、广州日报等媒体平台报道,获评广东省人社厅“2023年地方创新特色典型”,成为全省家政服务培训标杆 。2024年1月入选全省人社部门落实“百千万工程”首批典型案例。
目前,增城区成功打造区级示范中心1个,镇街级家政品牌服务示范点和村居级家政品牌服务站各13个。以石滩镇为例,该镇“增城妈妈”家政服务示范点联动12个村居,根据当地农村妇女劳动力就业需求,将家政服务示范点与就业驿站、羊城家政服务站相结合,打造多功能、一站式综合就业服务平台。
二、经验做法
(一)建立一整套品牌标准。创建服务体系,充分发挥民政、妇联、卫健等部门及镇街职能作用,深入实施“增城妈妈”家政品牌三级服务体系创建行动,建成13个镇街级家政品牌服务示范点和13个村居级家政品牌服务站。
(二)提供一站式就业服务。一是制定特色技能培训计划。设置周末班和工作日班两种班别,开设特色技能培训课程,采取定点培训、线上教学等多种方式。二是因地制宜打造特色就业驿站。引进专业家政服务机构运营管理,建成就业驿站39家。
(三)出台一系列保障措施。制定《增城区家政服务人员“增城妈妈”专项补贴实施细则》,对成功获得“增城妈妈证”的从业人员与培育机构给予多项一次性补贴奖励。对认定为区级示范中心、镇街示范站和村居服务点的,由区一次性分别给予10万元、6万元、3万元补助。
(四)构建一体化就业体系。一是拓展服务领域。积极与多种服务机构建立双向合作。二是探索与“百千万”工程深度融合。创造条件鼓励区内农村富余女性劳动力参加“增城妈妈”家政服务系列培训,帮助其实现就业增收,助力“百千万”工程高质量发展。
(五)打造一揽子就业品牌。一是优化已有本土品牌。紧扣妇女就业需求,为居民免费提供家政咨询、就业指导、权益维护等服务。二是深挖资源形成品牌集群。以“增城妈妈”为突破口,提升增城在就业领域的知名度和影响力。三是强化品牌宣传推广。对的“增城妈妈”家政品牌实体店组织新闻媒体进行宣传,营造促进家政服务行业发展的良好社会氛围。
三、推荐评语
“增城妈妈”是广州市增城区打造的家政服务金牌名片,定位精准,以高素质、高技能、高信赖度为核心竞争力。该品牌深度挖掘本地妇女富余劳动力潜能,依托系统化培训,成功输送大批具有专业素养的家政人才。其核心价值在于:一是传承了岭南地区的细致与温情服务文化;二是有效对接市场需求,树立了家庭服务品质标杆。“增城妈妈”解决了城乡女性就业问题,显著提升增城家政服务的整体形象和美誉度,是新时期南粤家政品牌化劳务输出的优秀代表。