虹口养老照护师
——助天下长者生活更美好
一、品牌介绍
“虹口养老照护师”劳务品牌是由虹口区人社局携手福寿康集团、尊护人力共同打造，致力于提升老年人生活质量。秉持“助天下长者生活更美好”的使命，以“打造中国居家医疗照护领导品牌”为愿景。通过劳务派遣、养老服务、技能人才赋能，为社区、养老服务机构等提供人力资源服务及企业定制化服务，涵盖社区托养、居家照护等多元化养老方案。“虹口养老照护师”服务坚持“互联网+医护康养”的社区居家整合照护模式，依托高标准服务、先进信息技术、专业医护人才培训及独立质控体系，构建起以居家为核心、社区为依托、机构为补充、医养相结合的全链路养老服务体系。目前，“虹口养老照护师”拥有1万多人的专业团队，服务逾10万客户，年服务量突破1800万人次。每年养老人力培训赋能服务近万人，成立以来已解决全国超60个城市2.5万余务工人员就业问题。
二、经验做法
（一）构建全国养老人才培养闭环体系，完善养老服务体系。联动全国各地学校，积极探索并实施“招培就”一体化人才培养联动机制。该项目致力于打造一个从入学到就业无缝衔接的人才培养闭环。通过这一模式，学生入学即视为入职，学习过程即是上岗准备，毕业即直接就业。已为全国超过60个城市、500余家养老机构提供了一站式多元化综合服务。
（二）实施分层分类技能培训，提升养老服务质量。“虹口养老照护师”品牌深知，专业人才队伍是优质养老服务的基石，而高质量的技能培训则是打造这支队伍的关键。因此，品牌根据从业人员的能力现状与发展需求，开展了分层分类的技能培训方案。
（三）建立多地培训学校，数字化赋能养老人才。目前已在上海、北京、昆明等地建立了8所养老人才培训学校，并通过数字化技术自主研发搭建了数字化人才培养平台“福教授”。这一平台已累计为行业人才赋能超过10万人次。同时，品牌为全国20个省份、超过60个城市共计2.5万名务工人员提供了系统的技能培训。
（四）坚守品质与专业，打造培训质控骨干队伍。虹口养老照护师始终坚持品质是“生命线”，专业是“事业线”。在北京、昆明、南宁、成都、盐城等多地建立了培训学校，并精心打造了“培训质控骨干班”。上海单校区累计线下培训人数超过1.8万人次，就业岗位类培训人数达4000余人次。此外，品牌还承接了企业新型师带徒项目、认知症培训上千人，并连续两年承办医保局养老照护培训赋能项目近5000人次。
三、推荐评语
“虹口养老照护师”是上海虹口区人社局联合福寿康通过数字化技术，以引领行业的服务标准、先进的信息技术赋能、专业的医护人才培训和独立的服务质控为主要抓手，搭建数字化人才培养平台，打造居家、社区、医院、养老机构、互联网医院等多元一站式养老服务保障平台。“虹口养老照护师”已在就业创业、养老领域人才赋能、推动养老行业发展方面取得了多项成果，形成“招培就”一体化人才培养机制，带动就业成效显著。
主办单位：中国就业培训技术指导中心.
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