城乡居民养老保险是守护城乡居民晚年幸福的“民生基石”，直接牵动千家万户的获得感与安全感。近年来，甘州区坚持以人民为中心”的发展初心，精准对接群众养老保障核心诉求，以政策宣传全覆盖、激励引导多层级、服务质效全升级为抓手，推动城乡居民养老保险工作在提质增效中实现新突破。

宣传“无死角”，筑牢参保思想根基

为让养老保障政策从“纸上”落到“实处”、走进“民心”，甘州区精心搭建“线上+线下”全域宣传矩阵，精准打通政策传递“最后一公里”。线上依托政府门户网站、人社微信公众号等官方平台，持续推送政策图文解读、缴费指南短视频、参保流程可视化图谱，同步开设线上答疑专栏，让群众足不出户就能通过“掌上操作”理清参保流程、缴费标准、补贴政策等核心信息。线下组建专业宣传小队，深入小区楼栋、广场集市、田间地头开展“敲门送策”行动，针对老年群体、灵活就业人员、困难群众等重点对象，以“拉家常”“算明白账”的暖心方式，面对面解读参保条件、缴费档次对应补贴标准、养老金待遇核算等关键内容，结合身边鲜活案例打消群众顾虑。同时，借力“社银合作”网点优势，通过电子屏滚动播放宣传标语、设立固定咨询点发放资料，全方位营造“人人愿参保、户户主动缴”的浓厚氛围。截至目前，全区城乡居民基本养老保险参保人数达243999人，参保覆盖面持续稳步扩大。

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补助“暖人心”，凝聚参保缴费合力

为进一步放大城乡居民养老保险保障效能，甘州区积极响应省市部署要求，结合辖区实际印发《甘州区城乡居民基本养老保险集体补助试点工作实施意见》，推动村集体经济发展红利精准转化为民生福祉。按照“试点先行、逐步推广”的工作思路，全区11个村集体经济组织率先落地集体补助政策，通过普惠性补助、针对性资助等模式，为188名参保群众发放缴费补助，重点向低保对象、特困人员、残疾人等困难群体倾斜，以“精准滴灌”切实减轻困难群众缴费压力。

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“做梦都没想到，村集体还能帮我缴养老保险，心里太暖了！”党寨镇党寨村村民王爱英的感慨，道出了众多受益群众的心声。该村股份经济合作社为包括她在内的31名困难群体每人补助100元，让群众真切感受到集体关怀与政策温度。在政策激励和试点示范带动下，越来越多群众主动选择更高档次缴费，逐步形成“个人自助、集体补助、政府补贴”三位一体、效应叠加的良好格局，有效激活了群众参保缴费的内生动力。2025年全区城乡居民养老保险缴费金额突破1.55亿元，较2024年增幅超80%、增收近7000万元，这份量质齐升的亮眼成绩，标志着甘州区养老保障体系建设迈入高质量发展新阶段，更让惠民政策落地生根、浸润千家万户，为辖区居民幸福晚年筑牢坚实保障屏障。

服务“零距离”，提升经办服务质效

甘州区始终以群众需求为导向，持续优化服务举措，让参保缴费更省心、更便捷、更暖心。在各乡镇（街道）便民服务中心设立专属窗口，配备业务骨干提供“一站式”咨询办理服务，从政策讲解到手续办理全程跟踪指导；针对老年人等线上操作不熟练群体，推出“手把手”指导、“代办帮办”贴心服务，确保每一位群众都能顺利完成缴费。

“本来是来取养老金的，没想到在银行还能摸清养老金上调的新政策，这个宣传角太实用了！”家住西站社区的退休职工张大妈，在中国建设银行张掖西郊支行的“社保政策宣传角”，通过宣传手册和循环播放的短视频，很快弄清了每月增发的养老金金额。这一便民场景，正是甘州区打造“城区步行15分钟、乡村辐射5公里”社保便民服务圈的生动缩影。目前，辖区“社银合作”网点已实现优质社保服务全覆盖，群众在家门口就能便捷办理各项业务。与此同时，构建区、乡、村三级联动响应机制，快速回应群众诉求、解答疑难问题，全方位保障养老保险工作顺畅推进，让群众在每一次业务办理中都能感受到政策温度与服务质感。（王富 宁守燕）