为进一步规范全区养老机构运营管理，提升养老服务质量与安全保障水平，近日，齐齐哈尔市龙沙区民政局联合消防、市场监管、应急等部门，组织全区养老机构负责人及核心管理人员开展运营管理专项培训，聚力实现消防应急、食品管控、规范运营“三个快速提升”，为辖区老年人筑牢生命安全与优质服务双防线。

本次培训立足养老服务实际需求，坚持“全方位覆盖、多层次赋能”原则，围绕消防应急安全管理、食品安全管控、服务规范落实等三大核心板块展开。

快速提升消防应急安全管理效能。消防部门以“案例+讲解”双驱动模式，拆解养老机构火灾隐患特点与排查要点，详细解读楼层布局、居室设计、防火分隔、消防设施配置等规范要求。通过全国养老机构发生火灾案例模拟火情处置场景，让参会人员直观掌握初期火灾扑救与人员搜救疏散技巧，明确安全逃生要点。同时普及用火用电安全、报警流程等日常消防知识，强化从业人员安全意识与实操能力，切实拧紧养老机构消防安全“安全阀”。应急部门则围绕新安全生产法解析、养老机构突发事件应急处置流程、风险预警机制建立、应急物资储备管理、特殊老年群体疏散救援技巧等关键环节，进行系统性讲解，强化参训人员应急处置实战能力，确保遇有突发情况能够快速响应、科学处置、高效救援。

快速提升食品运营管控水平。市场监管部门聚焦老年人饮食安全需求，从食材采购索证索票、物资储存温度管控、食品加工交叉污染防范，到餐具“一刮二洗三清洗”全流程，再到食品留样“48小时+专人看管”规范，逐项拆解关键管控节点，通过典型案例剖析采购验收漏洞、加工操作不规范等问题危害，明确整改标准与追溯机制，助力养老机构守住食品安全“生命线”。

快速提升养老机构规范运营能力。民政部门以政策解读与警示教育相结合，深入讲解养老机构入院评估、护理员资质认定、服务台账动态更新等核心业务，通报养老服务突出问题专项整治典型案例，重点强调虐老欺老、违规收费等行为的法律后果，引导养老机构主动规避运营风险。同时，倡导机构以党建引领服务升级，将规范运营与优质服务深度融合，通过标准化流程、专业化团队、人性化关怀，提升老年人幸福感与获得感。

培训过程中，参训人员认真聆听、详细记录，积极参与现场互动答疑，围绕实际运营中遇到的难点问题与授课人员深入交流探讨。大家纷纷表示，此次培训靶向性强、实用性足，既系统梳理了运营管理中的重点难点，又学到了可直接应用的实操方法，更明确了“三个快速提升”的实践路径，收获颇丰、受益匪浅。

龙沙区民政局将以此次培训为契机，持续强化部门协同联动，推动培训成果转化为实际工作成效，切实保障老年人的生命财产安全和合法权益，不断提升龙沙区养老服务工作规范化、专业化水平。