“阿姨，请您眨眨眼，张张嘴，好了。”近日，在安徽省庐江县庐城镇三里社区孔维英家中，人社专干上门为其进行线上认证服务。今年来，庐江县为深入推进城乡居保认证工作，解决部分老年人资格认证难的问题，积极推动无形认证、自助认证、暖心认证“三位一体”的城乡居民养老保险待遇领取资格认证新模式。不少群众感慨：“认证服务越来越人性化了。”

数据赋能，打造“无形认证”智慧屏障。庐江县通过各部门大数据的共建共享，让广大城乡居保待遇领取人员体会到“让数据多跑路、让群众少跑腿”式社会化服务，与民政、公安、卫健、司法等部门建立数据共建共享机制，每月比对重复领取、死亡、服刑等信息的正向认证，对丧失领取资格的人员进行批量暂停，再由乡镇（街道）、村（居）社区进行核实，进一步完成反向认证的精准落地。以“无形认证”让城乡居保待遇领取人员享受高效、便捷的社会化服务。

科技助力，拓宽“自助认证”便捷通道。近年来，庐江县依靠科技助力，充分利用大数据无形认证基础上，持续推动未认证对象通过线上渠道完成自助认证，让认证服务触手可及。该县通过微信公众号、QQ群、政务公开栏、展示牌、电话、入户等形式大力宣传推广线上业务经办模式，引导参保人员“掌上办”。与此同时，该县还充分运用“皖事通”APP、支付宝APP等智能认证方式让广大居民随时随地实现“自助认证”。

服务下沉，织密“暖心认证”兜底网络。庐江县针对高龄、重病、伤残等行动不便的待遇领取人员，充分发挥基层公共服务平台作用，组织村（社区）工作人员主动上门认证，切实解决特殊群体认证难题，有效畅通服务群众的“最后一公里”。截至目前，庐江县已顺利完成15.62万城乡居民待遇领取人员的年度资格认证工作，其中智能认证8.48万人，线下手工认证7.14万人。（宛然然）