2025 年 2 月 8 日，农历正月十一，安徽省芜湖市湾沚区劳动人事争议仲裁院召开了 “新春第一会”——2025 年工作务虚会，为新一年劳动人事争议仲裁工作的高质量发展奏响了开篇序曲。此次会议以 “精研法规政策、拓展交流维度、强化实战能力” 为核心议题，全院工作人员齐聚一堂，积极献言献策，共同探索劳动人事争议仲裁工作的创新发展路径，为实现全年工作目标筑牢思想根基与行动指南。

精研法规政策，磨砺仲裁 “手术刀”。法律法规是仲裁工作的生命线。会上，深化法规政策学习被确定为全年首要任务。围绕《中华人民共和国劳动法》及新出台的规定等适用难点，全院将开展专题研学活动，借助案例研讨机制，深入剖析并攻克法律适用难题，确保每起案件的处理既能严格依法依规，又能精准回应劳动者的权益诉求。新的一年，仲裁院将进一步提升法律适用能力，力求每份裁决公正权威，为劳动者和企业提供坚实的法治保障。

拓展交流维度，升级仲裁 “听诊器”。掌握社情民意是提升仲裁效能的关键所在。会议明确，2025 年计划从三个方面开展多维度交流，以增强与社会各界的互动合作。其一，深化 “仲裁庭审开放周” 等活动，邀请企业代表、工会成员等现场观摩典型案例庭审，提升社会对劳动法规的认知程度。其二，依托 “互联网 + ” 数字化平台，拓宽争议解决渠道，大力推进 “智慧调解仲裁” 建设，实现纠纷的高效便捷化解。其三，加强跨区域经验交流，引入先进地区的调解模式，探索构建 “事前预防、事中调解、事后保障” 的治理闭环，助力企业发展。此外，仲裁院还将完善劳动者投诉渠道，建立定期走访企业机制，提供 “点菜式” 法律咨询服务，精准对接企业需求。通过加大对基层调解组织的培育力度，构建全区劳动争议预防化解网络，切实降低争议发生率。

强化实战能力，锻造仲裁 “铁军”。面对新就业形态带来的复杂争议，仲裁员队伍的专业素养与实战能力成为解决问题的核心支撑。会议提出，将通过 “三箭齐发” 强化三大能力，打造仲裁 “铁军”。首先，针对新业态用工、集体争议等难点问题，开展专题培训，提升仲裁员对复杂案件的研判能力，包括法律适用与调解技巧。其次，组建劳动争议攻坚克难小组，提高应急处置能力，增强快速响应与矛盾化解水平。最后，加强与工伤、劳动监察等部门的联动协作，推动 “法院 + 仲裁” 劳动人事争议裁审衔接机制，强化跨领域协同能力，确保劳动者权益保障的 “最后一公里” 落实到位。（蒋克俊）