为积极构建和谐稳定劳动关系，切实维护企业与职工双方合法权益，山东省嘉祥县人社局扎实推进企业内部劳动争议协商机制建设，劳动人事争议多元处理机制更加健全，协商调解工作的规范化、标准化、专业化水平显著提高，助推县域经济社会高质量发展。

营造氛围，培养劳动争议协商意识。积极营造协商舆论氛围。从企业负责人和劳动者两头入手，积极通过抖音号、政府门户网站等新媒体平台广泛宣传建设劳动争议协商机制的现实意义，鼓励企业与劳动者主动参与劳动争议调解员培训，提高自身争议调解水平，为协商机制的建设打下舆论基础；积极开展普法宣传活动。组织青年仲裁员和劳动保障监察员通过送法进企业、线下讲座、咨询热线等活动，面对面交流、答疑，让企业与劳动者充分认识劳动争议“预防为主，重在协商”的意义，增强劳动争议协商意识，今年以来，共开展12次送法进企活动。

选树典型，深化争议协商机制建设。选树典型调解组织示范带动。选树了一批优秀的劳动争议调解员，利用已成型的山东红太阳酒业集团有限公司、山东洪润电碳有限公司、山东德丰重工有限公司等金牌调解组织为依托，打造样板调解室，发挥引领示范作用，引导企业利用工会及企业劳动争议调解委员会等组织为桥梁，与劳动者就工时、薪酬、福利待遇等普遍问题及个别劳动者出现的特殊问题进行充分协商，就良好经验向其他企业进行推广，达到以点带面，全面联动的效果。选树典型协商案例借鉴推广。会同县法院、县工会、县司法局，收集总结县域区内企业2024年以来协调化解的典型成功案例，汇编成册，定期向各企业推送，借鉴推广。

完善机制，发挥协商组织实效作用。指导企业完善内部协商规则。针对我县手套、石雕、纺织等传统行业和先进碳材料、有机颜料、新能源电池等重点产业，根据不同规模、行业企业特点，积极引导企业完善内部劳动争议协商规则，大型企业设立独立协商调解部门，制定详细章程；中小微企业依托工会或人事部门，建立简易灵活协商流程，目前全县95%以上企业已完成制度上墙、流程成册工作。指导企业和劳动者建立沟通对话机制。企业整合人事、工会以及协商组织的职能，鼓励有条件的企业争取公益律师长期进驻，联合协商，联动处置，提供纵向连贯的多层次反映渠道，实现“争议不出企业、不出园区”的一站式办理效果。

加强衔接，积极推广机制建设经验。积极引导自主协商。嘉祥县始终强化企业劳动争议源头治理，引导企业与劳动者自主协商化解，全县规模以上企业均成立了调解组织，设立了调解室，完善了各项规章制度，融入了“和为贵”儒家文化，实现了协商流程化、场景化。为自主协商化解劳动动纠纷提供了基础保障和制度保障。全年我县企业成功自主协商调解100余件。加强沟通衔接。今年以来，我县进一步优化了协、调、裁一体化服务流程，加强工会、仲裁、司法部门对企业的工作指导和业务衔接，共同做好裁前调解、委托调解等日常工作，全年开展指导活动8次，成功裁前调解、委托调解案件35件。广泛宣传报道。对机制运行良好、协商措施得当、对全县深化企业内部劳动争议协商机制建设有借鉴意义的，充分借助网络媒体平台进行广泛宣传，切实发挥其示范引领作用，带动我县劳动争议协商化解整体水平迈向新高度，营造了更加和谐稳定的劳动关系和营商环境。（汪波  许文倩）