为强化源头治理，推动劳动关系和谐稳定，安徽省芜湖市湾沚区仲裁院始终坚持以预防为先导、以基层为重心、以调解作为主要工作方式，通过创新举措大力推进劳动人事争议仲裁调解工作，致力于为群众提供便捷、高效的维权服务。

云端解纷质效升。 充分利用互联网技术优势，强化 “互联网 +” 应用，实现云端解纷。线上平台拓宽了维权渠道，降低了维权成本，实现 “调解不出门”，满足了群众线上维权需求。这使得纠纷化解更加高效，减少了群众诉累，提高了仲裁调解工作的质效。

进企普法促和谐。 深入企业开展 “政策入企” 活动，宣传《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规。一方面，帮助企业梳理和解决劳动用工问题，引导企业守法规范用工；另一方面，现场提供咨询服务，解答疑问，增强企业和劳动者的法律意识与维权能力，从源头防范纠纷，为构建和谐稳定的劳动关系奠定基础。

调解促和见成效。 基层调解组织是劳动人事争议处理的 “第一道防线”。湾沚区仲裁院高度重视基层调解组织建设，持续规范其运行管理。对于已建立调解组织的企业，进行跟踪对接，开设劳动关系协调员培训班等，并加大对调解队伍的培训力度，提高调解员的业务水平和综合素质。确保基层调解组织能够建设良好、运转顺畅、发挥作用，从而及时、高效地处理劳动纠纷，维护劳动关系和谐稳定。（蒋克俊）