“这个月因为太忙，发薪日忘给工人发工资了，县里次日一大早就有工作人员打电话提醒我有预警信息，当天我就把工人工资发出去了，咱再忙也不能拖欠工人工资。”日前，泗水县天下景城和樾府项目相关负责人周海芹说道。

近年来，山东省济宁市泗水县以创建“无欠薪县”为抓手，聚焦工程建设领域欠薪易发多发等问题，积极创新欠薪治理模式，充分运用互联网、大数据等信息化手段，强化源头治理，畅通维权渠道，有力保障了农民工合法权益。

一是构建“双平台”监管体系。成立全市首家农民工工资支付监管平台指挥中心，县人社局联合住建、交运、水务等部门成立工作专班，全面推广应用省农民工工资支付监管平台，并针对小项目投资小、工期短、用工随意、更易发生欠薪等问题，开发搭建“泗水县小项目监管平台”，将造价低于400万元的小项目全部纳入监管。平台系统归集工程建设项目全生命周期数据，实行联网实时考勤、按拨付计划足额拨付人工费等监管制度，形成项目链、劳动关系链、工资支付链全面闭环监管。截至目前，全县共387个工程建设项目全部纳入平台监管，涉及农民工5.4万余人；工资专户资金累计缴存12亿余元，银行代发工资10亿余元。

二是创新“派单制”督办处置。配备精干力量，专职负责监管平台的运行和维护，紧盯关键指标，实时监控平台预警信息，推行派送单制度，出现预警信息第一时间督办执法，实现一般问题24小时内处置，复杂疑难问题3日内妥善化解。强化监管平台数据分析、应用，对出现欠薪问题的项目推行“黄、橙、红”三级监管，并作为日常巡查重点，对同一项目再次出现欠薪问题的，依法依规作出行政处理处罚。2023年，共下达责令整改52次，实施信用惩戒9次，行政罚款4万元。

三是健全“马上办”投诉网络。线上线下齐发力，建立“窗口、电话、网络”三位一体欠薪投诉网络，并建立仲裁监察联合办案、部门快速联动治欠等配套机制，进一步提升平台监管质效。线上，广泛公布欠薪维权电话，宣传张贴“维权二维码”。线下，通过工地告示牌、安全帽维权联系卡等方式公开维权渠道。同时，创新推行“1122”办案方式，做到1小时内受理案件、1小时内联系反映人，一般案件2小时内现场调查清楚、2日内办结。2023年，累计处置欠薪案件256起，平均办案时间缩短60%，始终保持动态清零。（宋彦贵、杨旭）