近年来，甘肃省张掖市甘州区劳动人事争议仲裁院按照“共建、共治、共享”的理念，依托“基层调解组织”、“行业调解组织、仲裁调解中心”全方位、多层次的将劳动争议纠纷化解在基层和源头，较好的发挥了对劳动争议的预防和调解作用，有力促进了劳动关系的和谐稳定。

聚焦基层治理，发挥基层调解“首道防线”作用。在全区18个乡镇、5个街道建立了基层调解组织，指导企业建立劳动争议调解组织110个，对全区各乡镇、街道及辖区内50人以上企业的劳动人事争议调解组织建设情况及工作整体推进情况全面摸底，督查企业劳动人事争议调解组织规范化运行情况，督促非公有制企业劳动人事争议预防调解组织建设，发挥基层调解效能，及时高效化解调处劳资矛盾纠纷。

聚焦整合资源，建立“行业联盟”调解新机制。积极推进建立行业性、区域性劳动人事争议调解组织，重点推进新业态领域争议多发的制造、餐饮、零售、新媒体、外卖、快递、商贸服务和民营高科技等行业联盟，建立劳动争议调解组织。形成劳动争议分类处理、分级负责、上下联动的工作机制，做到早发现、早介入、早调控、早处置、早化解，避免矛盾纠纷激化升级，从源头上预防和减少劳动人事争议。

聚焦主责主业，积极构建多元化“大调解”格局。调解员队伍由来自工会、企联、司法等多部门选派的30余名工作人员组成，构建了集政策咨询、争议调解、法律援助、审查确认、联动处置于一体的“一站式”工作模式，形成了多部门一体联动、多元调解、相互衔接的“大调解”格局，有效提升劳动人事争议处理效率。(马静  赵隆)