2023年以来，甘肃省张掖市甘州区劳动保障监察大队紧紧围绕省市工作指示精神，努力贯彻执行劳动保障法律、法规和规章， 强化思想认识、提高业务能力和加强作风建设，通过开展日常巡查、专项检查、受理群众举报投诉及开展根治欠薪专项行动等方式，有效维护劳动者合法权益。2023年全年，区劳动保障监察大队主动作为监察各类用人单位170余户，涉及劳动者1300多人次；处理各类投诉案件300余起，为劳动者追发拖欠工资金额1400万余元。

一、畅通投诉渠道。为维护劳动者合法权益，构建和谐劳动关系，区劳动保障监察大队积极畅通投诉举报渠道，在全区范围内公布投诉举报电话，同时充分利用各类网络平台等现代化信息手段，与现场投诉相结合，积极沟通协调严格办案程序，依法办理各种投诉举报案件。2023年全年通过协调处理共化解结案263件，立案案件17件，已经全部按程序和时限办理完毕。

二、全力根治欠薪。区劳动保障监察大队对建筑工程项目进行常态化巡查，扎实开展根治欠薪冬季专项行动，主动检查项目工地27户，涉及劳动者800余人。同时推广安全帽二维码，实时掌握项目用工人数。完善标准化项目工作台账，检查农民工工资支付各项制度落实情况。核查保证金缴纳情况，督促新建项目及时办理保证金手续，对保函、保单已到期项目，督促其更新办理；对已启动支付保证金但未足额补缴的项目，督促其足额补缴；对未缴纳保证金的项目，督促其缴纳保证金。真正做到对工地情况一手清，及时掌握工地的实时动态，确保开工一处、跟进一处、规范一处。

三、加大监管力度。重疾需下猛药，只有依法依规严厉打击违法、违规行为，欠薪顽疾才能真正得到解决。为此，甘州区劳动保障监察大队多次组织开展专项执法检查。开展清理整顿违法欠薪专项检查，七月中旬，甘州区人社局联合公安局、市场监督管理局、文体广电旅游局，开展了为期一个星期的清理整顿人力资源市场专项行动，并随机抽取全区各类劳动用工单位企业24户，采取“突击检查、逐个询问”的方式，重点对娱乐场所是否存在招用未成年工、员工工资是否按月足额发放等问题进行了逐一检查。开展劳动用工监管领域联合抽查。严格按照各类法律法规的要求，制定了专项检查清单，明确检查要求，对涉及各部门监管单位系统的多项内容开展检查，任务完成率达到100%。并开展工时和休息休假权益维护法律宣传。结合甘州区实际，积极作为，主动担当，出动执法人员75人次，检查外卖、快递、互联网、制造业、服务业等行业的35家用人单位，有效规范了用人单位合法用工行为。

四、强化体系建设。劳动保障守法诚信等级评价工作是社会信用体系建设的重要组成部分，是督促用人单位遵守劳动保障法律法规，履行守法诚信义务的重要措施。2023年度甘州区人社局对企业（项目部）守法诚信情况开展了等级评价和“无欠薪”企业创建活动，人社系统评定全市劳动保障守法诚信A级企业35家、B级企业1248家、C级企业8家，公布重大劳动保障违法行为6家、失信联合惩戒名单6家，移送公安机关涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪案件1件。在日常检查工作中，区劳动保障监察大队针对评价结果，对认定为A级的企业，减少日常检查巡查频次；对认定为B级的企业，纳入日常检查和各类专项检查对象名单，运用“不打招呼，随机抽查”的检查方式，督促其规范劳动用工行为；对C级企业，采取社会公布、约谈及加大检查巡查频次等方式对其进行限制，并将其违法情况向社会公布，公布重大劳动保障违法行为6家，失信联合惩戒名单6家。

下一步，甘州区劳动保障监察大队将全面贯彻落实《保障农民工工资支付条例》，持续开展根治欠薪专项行动，加大规范农民工工资支付行为，坚决落实农民工工资支付“五项制度”。加大日常巡查力度，减少投诉举报数量。扎实有效开展各类专项执法检查活动，规范企业用工，依法严厉打击违法行为。按规定向社会公布劳动保障违法行为，依法推送违法失信黑名单信息和行政处罚信息。探索监管模式，加大对快递、外卖、电子商务平台等行业的日常检查，维护好劳动者的合法权益，创建和谐劳动关系。（邹成亮 杨金超）