近年来，鄂州市大力优化营商环境，在劳动力市场监管领域，加强信息化、数字化建设，通过综合服务、智能监管、多元调解的升级改造，打造劳动关系“E”模式，让劳动关系更有温度。

政务服务E升级。投资450万元升级社保业务系统，上线省集中企业保险系统。政务服务事项全面上线，在湖北政务网在线办理事项由158项加到342项。办理时限压缩80%，143项办事材料跨部门调用实现“免提交”，105项办事材料“直减”，24个服务事项实行告知承诺制，市场主体和群众的满意度进一步提高。深入推进“高效办成一件事”，11项“一事联办”事项落地，“失业一件事”作为全省特色事项取得实效。“稳岗返还”免申办，“政策找人”，用信息系统筛选符合条件的企业，发放到位。

劳资纠纷调解E模式。加强劳动人事争议处理效能建设，提升仲裁标准化、专业化和信息化水平，通过“云调解”“云仲裁”“云监测”三种方式创新E模式，为劳动者提供更为高效、便捷的维权服务。群众和企业采取云模式迅速调解，化解了集体争议案件可能引发群体性事件的隐患，得到了群众的高度认可，大大节省企业群众的仲裁成本，使企业、群众的满意度显著提升、仲裁公信力显著提升、维权效果显著提升。

规范用工E监察。打造劳动监察先行区，在梁子湖区推进智慧监察，以农民工工资支付的信息化、便利化、及时化为切入点，打造“智慧劳动监察"信息化平台，通过信息化平台对农民工考勤和工资发放情况实时监管，发现异常及时预警，全过程留档，可还原可追溯。同时也将企业项目信息、用工情况等内容录入系统，多部门共享。如果发生企业欠薪问题，农民工可以通过手机APP进行咨询和投诉。梁子湖区人社局在各镇（新区）、各村、各项目醒目位置广泛张贴“微信扫一扫、欠薪我来办”二维码，投诉人只需通过微信扫码填入姓名、手机号、身份证号和简单诉求4项内容即可完成维权投诉。投诉之后，信息即刻传导到后台，由劳动监察人员快速分办到欠薪属地政府、行业部门及项目单位处理，有效减少了劳资纠纷和用工矛盾，也减轻了企业负担，进一步构建有温度的劳动关系。