甘州区劳动人事争议仲裁院立足本职，充分发挥调节劳动关系和谐稳定的作用，做好“三道加法”提升仲裁办案能力。
一是以“制度+人员”为基础保障，打造规范仲裁。为促进劳动仲裁工作实现标准化、规范化，结合业务实际，制定了《接待和受理制度》《案卷管理制度》等工作制度，并通过“自学+集中学”“理论学习+观摩庭审”等方式，不断提高劳动仲裁队伍的业务能力，打造一支专业化、能力强、高素质的劳动仲裁队伍。
二是以“调解+裁决”促纠纷化解，打造高效仲裁。推行“一案五调”工作模式，即：受理前调解、双方提交证据及举证期满后调解、开庭审理前调解、庭审过程中调解、做出仲裁裁决前调解，对于久调不成的案件，及时转入庭审，避免损害当事人合法权益。
三是以“线下+线上”助最多跑一次，打造便捷仲裁。合理安排材料审核、调解、庭审时间，错峰办理业务，减少群众等待时间，同时申请人还可以通过在线邮箱等便捷方式申请仲裁，实现矛盾纠纷在线化解。
至目前，已调解165起劳动争议案件，为劳动者挽回经济损失近150万元。(赵秀云)
