为更好地解决群众最关心最期盼的实际问题，山东济南市燕山街道大力开展“护薪”行动，做好用工排查，积极靠上，做好拖欠劳动者工资案件的调解、清理工作，营造良好社会环境，依法维护劳动者合法权益，让广大劳动者不再忧“薪”。

近期燕山街道劳动人事争议调解中心的工作人员收到一个感谢电话：“穆老师，我的离职绩效提成终于收到了，太感谢您了，多亏了您，要不然还真不知道啥时候公司才能给我钱。”来电的是前段时间向中心留言申请求助的陈女士，她是辖区某公司的离职员工，离职时只收到了基本工资，但当月的绩效提成，公司表示要在离职后12个月之后才能发放，她自己多次与公司人力资源部反应未果，希望中心能帮助协调公司尽早发放。中心的穆荣知道后，先向求助的陈老师了解情况，多次拨打电话都被拒接，穆荣并没有放弃，而是尝试一遍遍发短信留言给对方，终于联系上了，但陈女士因个人原因，一直不方便接听电话，白天也无法回复短信。穆荣就利用自己中午和晚上的休息时间，用自己手机一条一条的发短信去了解情况、反馈情况，有时候留言一两天之后，陈女士才回复简短的一句话就又没有消息；同时穆荣又一次次与公司的人事部积极进行沟通交流，等待公司的信息反馈，终于公司在完成员工和业绩情况核查后，将欠发的绩效工资发放到了陈女士手中。虽然只是一个小小的求助，却经历了曲折的过程，从接收求助到最终的欠薪发放到位，前前后后15天的时间，考验的不仅仅是中心服务人员的耐心、责任心，更是用实际行动践行“件件有落实、事事有回音”这句承诺。

目前，山东济南市燕山街道已启动“根治欠薪冬季专项行动”，对辖区的工程建设项目、民办培训职业机构等企业进行不定期的摸排，从雇用的劳动者名单中随机挑选人员，电话抽访工资发放是否到位、维权渠道知晓情况，及时消除欠薪隐患，不断增强劳动者的获得感、幸福感、安全感。