东阳市劳动人事争议仲裁院利用大数据平台，在数字化赋能新时代党建中，与日常工作相结合，坚持解放思想、坚持问题导向、创新数字化思维，为数字化赋能新时代党建提供强大推力，为新形势下提高数字网络调解仲裁质量提供源泉。

一是推行网上办理，促进网络调解。东阳市积极推动智能仲裁院、数字仲裁庭建设，加强网上调解仲裁服务工作。通过省网络服务平台开展调解仲裁工作,不断提高网络办案率,逐步实现案件网上处理，裁决书网上公开，实现仲裁机构与人民法院系统数据信息的共享互联。进一步加强各地区仲裁院的交流、观摩，促进共同进步，发挥典型经验的示范引领作用，推动“互联网+调解仲裁”深入开展。发挥党员干部带头作用，在走访企业以及法治宣传日上推广网络调解仲裁，推进网络调解仲裁工作的发展。加大劳动人事争议预防和协商解决工作力度，完善矛盾纠纷多元化解机制，进一步拓展“互联网+调解仲裁”工作模式。

二是强化便民服务，助力便捷仲裁。东阳市针对有些劳动者年龄比较大或者文化水平底，对手机、电脑上进行操作不熟悉的情况，推荐其就近与居住地的劳动争议仲裁院联系，向当地的工作人员申请帮助，将自己的情况告知仲裁院工作人员，在他们的帮助下完成申请网络仲裁；当事人在使用网络服务平台时，务必将“浙里办”申请的账号与线上案件通过“案件关联码”进行绑定，在线处理中当事人若有困难或者疑问的，可及时拨打咨询电话与仲裁院联系，工作人员会电话指导并快递发出纸质宣传彩页及详细操作告知书。

三是规范异地庭审行为，助力网络庭审。对申请人在外地的需要通过网络开庭的，可与用人单位所在地或劳动合同履行地的仲裁院或劳动者居住地的仲裁院联系，让申请人到他就近方便的仲裁院电脑前开庭，这样不仅可以解决网络卡顿等问题，也可以知道双方是否存在录音、录像、摄影及进行其它妨碍庭审的活动，若申请人有新的证据提交，方便仲裁院工作人员帮助传送证据材料。

数字赋能新时代东阳市调解仲裁工作高质量发展，促进了东阳市调解仲裁工作不断创新，取得了优异成绩。东阳市建立了仲裁数字化指挥中心、网络调解工作室、数字仲裁庭3个，在横店镇、白云街道中山社区等乡镇社区打造数字化劳动争议多元化解中心。据统计，截至目前，东阳市通过数字多元化解中心网络调解案件32件、仲裁285件，网上办案率达到了68.3%。（ 卢纯佶 林明霞）