为加快推进电子社保卡签发,全力打造智慧人社服务,一月份以来,湖北枣阳市人社信息网络中心成立电子社保卡签发领导小组,明确工作职责,采取“线上线下相结合”、打好“广泛宣传、提升服务、疫情防控”组合拳等多措并举,助力电子社保卡签发加速度。
广泛开展宣传。结合“人社惠民政策进万家”活动,把服务送上门,组织两个工作专班,携带文件、宣传册、《致学生家长的一封信》等资料走街串巷,深入医院、药店、中小学校、100多家企业等现场指导签领电子社保卡。1月15日市人社信息网络中心业务负责人在社保大楼服务大厅接受枣阳融媒体中心采访,介绍了电子社保卡的签领和使用情况。
提升服务品质。在社保大楼一楼服务大厅设立窗口,主动引导办事群众现场签领电子社保卡。同时,在服务大厅显示屏全天候不间断滚动播放电子社保卡签领流程及应用,方便群众进一步了解电子社保卡。
助力疫情防控。在春节以及新冠肺炎疫情防控期间,市人社信息网络中心发动干部职工及家属亲友在QQ、微信朋友圈转发电子社保卡使用宣传链接扩大影响力,引导广大“宅家”的参保人员通过手机APP申领电子社保卡、使用电子社保卡就医购药、“不见面”办理社保业务和助力复工复产“点对点”服务,在为群众提供更高效便捷服务的同时,也降低交叉感染风险和增强了群众获得感、幸福感。
三个月来,枣阳市人社信息网络中心通过线上线下齐发力、打好“组合拳”、多措并举助力签领电子社保卡,使电子社保卡签发量从去年年底的9万余人增至13.2万多人。