“没想到打打电话、开开视频就能把这件事情给办了，真是太方便了，”，“最近特殊时期，进出都不方便，现在能这样办理，省时省力又安全。”
2020年3月10日，奉化某公司工作人员，申请劳动仲裁，要求补缴工作期间部分月份的社会保险。经张蝶工作室工作人员多次联系调解后，公司愿意给申请人补缴社会保险。因尚处疫情期间，申请人的住处又离仲裁院较远，工作人员通过小程序建立调解空间，通过二维码邀请双方当事人加入调解空间，通过小程序，上传调解协议，在线签字确认调解协议，实现特殊时期“不见面”、“不接触”调纠解纷。
“工作室微信小程序是我们2020年2月才正式上线的，主要是利用微信社交载体，以交流互动为纽带，打造以仲裁员、调解员为核心，当事人、律师等多方参与的移动调解、仲裁平台。”奉化区劳动人事争议仲裁院负责人表示。
奉化区劳动人事争议仲裁院成立以业务骨干为核心的劳动仲裁张蝶工作室，在做好线下案前调解的基础上，打破传统纠纷处理思路，积极探索“互联网+仲裁”新模式，上线宁波全市首个线上工作室微信小程序，实现线下办案辅助、移动仲裁服务、远程在线参与、多元案件调解等全方位功能，真正做到让数据跑腿，让当事人“零跑腿”办事，推动用工纠纷案前调解，助推和谐劳动关系构建。
