“真是太方便了，没想到上周才在手机上申请补换的社保卡就到了。在疫情防控的非常时期，人社部门真是为咱们老百姓考虑周全呀，不出门就可以办理社保卡业务了！”刚刚通过快递拿到社保卡的巾石乡罗文村村民廖玲玲高兴地说。
为全力配合疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战，江西省遂川县人社信息部门主动作为、积极宣传，通过“江西社会保障卡”微信APP，全面推行社保卡业务“不见面”服务。
目前，参保群众只要在手机上“点一点”，即可足不出户轻松办理包括社保卡申领、补换、密码修改、挂失解挂、制卡进度查询、人社服务窗口信息查询、社保卡应用状态查询和电子社保卡申领应用等“一站式”社保卡业务。同时，为彻底减少参保群众到现场办理业务，避免交叉感染，人社信息部门还为办事群众提供了贴心的社保卡“寄递”服务，实现了“足不出户卡到家”的便捷服务。
截至目前，线上社保卡服务平台共为参保群众提供了256人次“不见面”服务（其中办卡邮寄到家217张），占线上线下总服务人次的80%。通过线上服务，既切实满足了参保群众的业务办理需求，又有效减少了参保群众到现场办事的人次，实现了业务办理和疫情防控“两手抓、两不误”，获得了办事群众的高度认可和一致点赞，极大地提升了该县参保群众的幸福感、获得感和安全感。
