积极推广劳动人事争议在线调解服务
为全省复工复产营造和谐劳动关系
为贯彻落实习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话精神，更加高效、便捷地解决劳动人事争议纠纷，让群众“多走网路，少跑马路”，助力新冠病毒防疫防治工作，2月26日，全国人社政务服务平台正式开通了“互联网+调解”服务，实现劳动人事争议在线调解。
该服务平台具有就业创业、社会保障、人才队伍建设、人事制度改革、工资收入分配、劳动关系、社会保障卡等七项基本功能。无论发生在全国任何地方的劳动人事争议，双方当事人都可以“足不出户”，通过“互联网+调解”服务平台轻松获取劳动人事争议调处专家服务。劳动者如遇劳务纠纷，可第一时间通过全国人社政务服务平台的网上服务大厅（www.12333.gov.cn）或“掌上12333”移动APP两个渠道线上申请获取当地劳动人事争议调处专家服务。
截至2月28日，我省兰州市、嘉峪关市、酒泉市、张掖市、白银市五个市州已在全国在线调解服务平台录入调解组织293个，录入基层调解员512人，在线调解劳动人事争议案件571件，深受群众欢迎。下一步，将尽快指导其他市州、兰州新区全面推广使用“互联网+调解”服务平台，实现基层调解组织全覆盖，引导和鼓励当事人更多地采取“不见面”方式，高效化解矛盾纠纷，为全省复工复产营造安全稳定的劳动人事关系。
调解员在线调解
