2月中旬以来，新冠肺炎疫情在全国一盘棋、军民医护一条心的强力阻击下出现积极向好态势。最大限度减轻疫情对经济和民生造成的负面影响，促进企业顺利复工复产成为当前的一项重要“民心工程”。为维护企业复工后劳动关系和谐和社会稳定，广州市番禺区桥南街劳动和社会保障中心多措并举为辖区企业复工复产提供全方位保障。
摸查走访两手抓，把好复产第一关
疫情就是命令，防控就是责任。桥南街劳动中心全体人员放弃春节休假时间，提前做好企业复工前疫情防控指导工作，指引企业做好防护措施。通过电话联系和上门走访巡查方式对全街1600多家企业职工返穗情况、企业复工准备情况进行精准摸查，了解和收集企业复工复产面临的困难和问题，及时向上级部门反馈并积极研究解决对策。
政策传递快狠准，当好企业传声筒
新情况带来新问题，疫情之下企业停工时间延长，职工工资如何发放、职工社保和企业税费如何缴交等等问题都没有现成的答案。桥南街劳动中心及时收集国家、省、市、区各级部门发布的最新政策通知、企业帮扶措施，设立专门的疫情劳资关系电话咨询服务热线，接听和解答企业的各种政策疑问，并在企业微信群中不间断进行推送，帮助企业深入了解疫情防控停工期间工资发放、劳动争议等问题的处理，督促企业严格执行有关规定，引导劳资双方尽可能以调解方式解决争议。自1月末以来，劳动中心服务热线已接听来电375次，共涉及企业120多家。
疑难预判找对策，专题指导解烦忧
受疫情影响，企业复工后涉及职工工资发放、社保缴纳、劳动关系等方面的争议预计将出现爆发式增长。为应对这一形势，桥南街劳动中心多次召开工作会议，讨论研究应对策略，提前收集整理出《疫情后将会面对的劳资问题猜想》共11条，统一思想和做法。并将疫情期间职工工资发放标准、劳动关系问题、帮助企业复工复产等相关政策措施汇总整理成《桥南街新冠肺炎疫情后劳资问题应对工作手册》，方便快速准确为企业和职工答疑，降低劳资纠纷发生率。此外，劳动中心还积极链接外部资源，组织专业律师于2月21日开展《疫情之下，企业如何计算员工薪资和如何攻克复工管理难题》网络直播专题讲座，指导企业妥善处置复工后劳资争议，近300家企业参加了线上学习。
招工求职一线牵，架起网络连心桥
针对企业反映职工返岗率低、招工难问题，组织各企业参加线上网络招聘会，为复工复产充足人力储备。同时通过公共就业服务平台，向企业和求职者推动就业帮扶政策和用工服务，以及线上就业培训和补贴申领服务，发动更多职工加入线上职业技能提升工程，实现疫情防控期内技能培训不断档。
援企稳岗促服务，筑牢企业保障网
为做好受疫情影响企业的稳岗补贴政策，劳动中心对符合申请条件的企业进行及时告知，并通过简化审批流程，缩短补贴发放时间，为经营面临困难的企业及时送上政府的关怀。同时继续落实就业补贴政策，做好退管人员服务，以微信指导、视频教程等线上方式开展便民服务，始终做到暖民心、保民生工作不掉线。
