近年来,劳动纠纷呈现出从单一到多样、从简单到复杂的特点,安徽省桐城市劳动保障监察大队为维护社会稳定,合情合理整顿欠薪问题,不断创新工作举措,将“六尺巷调解工作法”广泛运用于劳动用工检查、法律宣传、治理欠薪等工作中。
一、 充分发挥基层调解作用。全市14个镇(街道)劳动保障所均设立举报投诉窗口,有专职监察员从事劳动纠纷调解工作。基层调解员掌握一手资料,充分发挥低成本、高效率优势,通过叙述“六尺巷” 精神唤起双方当事人的共鸣,缓解对立情绪,最大程度维护群众合法权益。在“六尺巷调解工作法”的指引下,先调解后查处已成为基层劳动保障案件的主要处理手段。
二、 信访维稳与劳动纠纷调处相结合。在“两会”、“两节”期间,桐城市劳动保障监察大队在市综治维稳中心集中受理登记违反劳动保障案件,及时联系企业负责人,在立案查处前告知利害关系,给双方一次握手言和的机会。在劳动监察员的努力下,桐城无一例因劳动纠纷越级上访事件,大多数案件都以调解和撤诉方式结案,有力确保了社会稳定。
三、 实现跨部门协调。因欠薪问题多发生于项目工地,桐城市劳动保障监察大队在处理欠薪问题时,首先会同住建部门、公安部门召开协调会,一方面安抚农民工代表情绪,引导他们理性维权;另一方面向施工企业负责人宣传和解释相关法律法规,促使双方达成一致意见。为促进正平正义,还在调解中引入律师,让律师提供专业意见,合理合法解决纠纷。
2019年一季度,桐城市劳动保障监察大队共受理劳动纠纷案件102起,成功调解93起,调解结案率90%以上。这是“六尺巷调解工作法”在劳动保障监察工作中的最好体现。(方露)