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下沉服务接地气 久久为功为民生——黑龙江省哈尔滨市人社局开展“下沉服务”对接工作

2018.08.09

为了认真贯彻落实市委十四届四次全会精神,切实转变工作作风,使“强区放权”改革和“放管服”改革取得实效,市人社局组建强区放权“下沉服务”工作队,深入各区人社局面对面进行对接服务,确保下放的24项人社业务真正“放得下、接得住、运行好”。

    (关世勋局长在南岗中山花园社区了解自助一体机的运行使用情况)

自7月16日以来,由市委组织部副部长、市人社局党组书记、局长关世勋亲自带队,市人社局“下沉服务”工作队先后来到哈尔滨市道里、道外、南岗三个区,深入基层了解在落实“强区放权”过程中各区承接下放事权的情况和困难。在走访道里爱建、建国、道外南坎、南勋和南岗中山花园、龙泰等6个社区的过程中,关世勋局长查看了“自助一体机”和“就业地图”查询设备的运行和使用情况。与社区工作者进行交谈,详细询问其对人社下放业务的掌握和熟悉情况,以及在业务经办过程中遇到的困难和问题。在三个区的人社局,围绕“强区放权”下放的24项人社业务,与工作人员进行座谈,就如何做到“放得下、接得住、运行好”进行了深入交流。

    (关世勋局长在南岗龙泰社区体验“就业地图”查询情况)

“下沉服务”工作队各成员单位派出业务骨干,按照关世勋局长 “要针对各区提出的问题,采取可行措施,拿出解决办法,确保人社强区放权工作落到实处”的要求,用最快的速度与三个区对口职能部门开展对接,了解目前三个区的业务承接状况,面对面讲解政策法规、办事流程,手把手指导操作流程,梳理在政策、机制、人员、设备等方面存在的问题和困难。经工作队办公室整理,目前已收集道里、道外两区共性或个性问题70条。属于市人社局能够帮助解决的,尽快加以解决;需要向市政府上报、由政府层面加以解决的,将尽快形成书面报告,呈市政府。工作队成员单位结合各自职能提出的合理化意见和建议44条,将在今后的工作中加以落实。

    (下沉服务工作队与南岗区人社局工作人员进行座谈交流)

在进行全市九个城区的“下沉服务”对接工作的同时,市人社局还组建了“放管服”支扶工作组,从工作队成员单位共抽调12名业务骨干,在2018年底前,每周驻区工作3天,确保人社下放业务“放得下、接得住、运行好”。

    (8月2日,在“强区放权”业务下放后,南岗区成功补办第一张社保卡)

( 责编:hjx )
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