居保中心窗口涵盖业务有全市城乡居民基本养老保险、失地保险、老农保和“七老”代发等多项业务，服务群众65万余人，近年来居保中心窗口不断优化经办服务，努力提升服务水平。　

一是畅通政策咨询渠道。为切实提升咨询响应效率，在现有提供本市级三部业务对外咨询电话外，另外同步公开全市 20 个镇社保所咨询电话，极大方便群众电话咨询，基本解决了群众电话咨询难的问题。二是打通服务“最后一公里”。打造便民惠民“前沿阵地”，积极推进城乡居民基本养老保险村级服务平台建设，目前全市20个镇277个村已全部建立了村级业务平台，实现服务群众“零距离”目标。三是强化业务指导及培训。在日常工作中通过业务群对工作中遇到的问题给予及时指导，并对有关注意事项提前给予工作提醒；同时还时常开展镇、村两级经办人员居保政策及业务经办能力培训，全面提升基层经办专业水平和服务能力。

下一步，无为市人社局居保中心窗口将不断加强自身建设，优化经办流程，努力提升经办能力和服务水平，为全市城乡居民基本养老保险等各项工作实现可持续健康高质量发展作出应有贡献。（沙先春　童诚）