为贯彻落实国家关于政务信息系统集约化建设的相关要求,切实维护劳动者合法权益,廊坊市人社局积极探索“互联网+劳动监察”新模式,推出“廊坊市欠薪线索反映快速处置平台”和“廊坊劳动监察”微信公众号,拓宽劳动者维权渠道,助力劳动保障监察工作提质增效。
一方面打造“指尖上的维权站”,实现欠薪处理再提速。“廊坊市欠薪线索反映快速处置平台”打破时空限制,将维权窗口延伸至手机端,劳动者通过平台实名提交欠薪线索,系统精准分转至相应属地单位办理,劳动者可实时查询办理进度。平台还具备数据汇总分析功能,精准识别欠薪高发领域、企业和时间段,为开展精准执法、重点监控和源头治理提供强有力的数据支撑。
另一方面构建“移动宣传服务台”,推动政策咨询广覆盖。“廊坊劳动监察”微信公众号聚焦群众关注的劳动保障相关内容,定期发布国家及省、市劳动保障法律法规、政策文件,助力劳动者和企业知法守法。公众号还提供各县(市、区)劳动监察机构咨询电话和办公地址等信息,方便群众办理业务。